{"id":10126,"date":"2025-12-29T22:51:17","date_gmt":"2025-12-29T22:51:17","guid":{"rendered":"https:\/\/nextfootballstars.com\/?page_id=10126"},"modified":"2025-12-30T15:27:47","modified_gmt":"2025-12-30T15:27:47","slug":"conditii-de-utilizare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/uslovi-koriscenja\/","title":{"rendered":"Condi\u021bii de utilizare"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Stima\u021bi utilizatori, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u021bi cu aten\u021bie termenii de mai jos \u00eenainte de a utiliza serviciile noastre. Orice vizit\u0103 pe site-ul nostru, precum \u0219i orice achizi\u021bie, \u00eenseamn\u0103 c\u0103 a\u021bi citit ace\u0219ti termeni \u0219i c\u0103 sunte\u021bi de acord cu ei \u00een \u00eentregime. Dac\u0103 considera\u021bi c\u0103 ace\u0219tia sunt inacceptabili, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 nu utiliza\u021bi acest magazin online.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bine a\u021bi venit pe site-ul nostru <a href=\"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/\">www.nextfootballstars.com<\/a>. <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> v\u0103 permite s\u0103 utiliza\u021bi serviciile \u0219i con\u021binutul acestui magazin online, care se supune Termenilor de utilizare \u0219i v\u00e2nzare prezenta\u021bi mai jos. Termenii de utilizare \u0219i v\u00e2nzare se aplic\u0103 \u00eentregului con\u021binut \u0219i tuturor serviciilor. <a href=\"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/\">www.nextfootballstars.com<\/a>. Prin utilizarea oric\u0103rei sec\u021biuni a magazinului online, se consider\u0103 c\u0103 utilizatorii au luat la cuno\u0219tin\u021b\u0103 ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii \u0219i accept\u0103 faptul c\u0103 utilizeaz\u0103 con\u021binutul acestui magazin online exclusiv \u00een scop personal \u0219i pe propria r\u0103spundere.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> informeaz\u0103 clien\u021bii s\u0103i stimati care achizi\u021bioneaz\u0103 produse prin intermediul magazinului online <a href=\"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/\">www.nextfootballstars.com<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">pentru a vinde produse prin intermediul unui magazin online <a href=\"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/\">www.nextfootballstars.com<\/a> desf\u0103\u0219urat\u0103 \u00een cadrul unei activit\u0103\u021bi \u00eenregistrate <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong>, <strong>Str. Cara Lazara nr. 5, Belgrad (Stari Grad)<\/strong>, MB: <strong>22137468<\/strong>, PIB: <strong>115282540<\/strong>;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">ale produselor v\u00e2ndute prin intermediul magazinului online <a href=\"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/\">www.nextfootballstars.com<\/a> are caracteristicile necesare pentru utilizarea normal\u0103 a acestor bunuri \u00een conformitate cu destina\u021bia lor, astfel cum este definit\u0103 \u00een Declara\u021bie;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">c\u0103 conformitatea bunurilor cu contractul se stabile\u0219te exclusiv pe baza caracteristicilor \u0219i a destina\u021biei bunurilor, astfel cum sunt definite \u00een declara\u021bia relevant\u0103;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">c\u0103 pre\u021bul de v\u00e2nzare al produselor este indicat l\u00e2ng\u0103 fiecare articol, dar acesta poate diferi de pre\u021bul real din cauza actualiz\u0103rilor;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">c\u0103 op\u021biunea de a achizi\u021biona produse la pre\u021buri avantajoase \u0219i\/sau cu oferte speciale (reduceri) se realizeaz\u0103 \u00een conformitate cu condi\u021biile publicate pe magazinul online;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">c\u0103 imaginea produsului sau a ambalajului acestuia din magazinul online este identic\u0103 cu produsul sau ambalajul real, dar poate prezenta diferen\u021be ca urmare a modific\u0103rilor aduse de produc\u0103tor;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">faptul c\u0103 consumatorul achizi\u021bioneaz\u0103 produsele prin intermediul site-ului web <a href=\"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/\">www.nextfootballstars.com<\/a> Plata se poate efectua la livrare, cu cardul de credit sau prin transfer bancar.;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">c\u0103, odat\u0103 cu crearea unei comenzi, consumatorul \u00ee\u0219i asum\u0103 obliga\u021bia de a achita produsele comandate prin ap\u0103sarea butonului \u201eTRIMITE COMANDA\u201d;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">c\u0103, \u00een cazul \u00een care bunurile nu sunt conforme cu contractul, consumatorul are dreptul s\u0103 depun\u0103 o reclama\u021bie \u00een conformitate cu prevederile Regulamentului privind procedurile de solu\u021bionare a reclama\u021biilor consumatorilor referitoare la bunurile achizi\u021bionate prin intermediul magazinului ONLINE, care poate fi desc\u0103rcat <strong>Aici<\/strong>. Consumatorul poate g\u0103si formularul de reclama\u021bie \u00een sec\u021biunea \u201eReclama\u021bii\u201d de mai jos;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">c\u0103 consumatorul are dreptul de a se retrage din contract (de a anula achizi\u021bia) \u00een termen de 14 zile de la data livr\u0103rii, f\u0103r\u0103 a fi necesar s\u0103 invoce un motiv pentru retragere. \u00cen cazul anul\u0103rii, consumatorul suport\u0103 costurile de returnare a m\u0103rfurilor. Instruc\u021biuni suplimentare privind anularea contractului pot fi g\u0103site \u00een sec\u021biunea \u201eDreptul de retragere\u201d de mai jos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Dispozi\u021bii generale<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> de\u021bine drepturile de autor asupra \u00eentregului con\u021binut (text, materiale vizuale \u0219i audio, baze de date, cod de programare). Utilizarea neautorizat\u0103 a oric\u0103rei p\u0103r\u021bi a magazinului online, f\u0103r\u0103 permisiunea titularului drepturilor de autor, este considerat\u0103 o \u00eenc\u0103lcare a drepturilor de autor \u0219i poate face obiectul unor ac\u021biuni \u00een justi\u021bie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> administreaz\u0103 acest site din sediile sale situate \u00een Serbia. Nu garanteaz\u0103 c\u0103 materialele sau serviciile de pe acest site sunt adecvate sau disponibile pentru utilizare \u00een afara Serbiei, iar accesul din teritoriile \u00een care con\u021binutul acestora este ilegal este interzis. Utilizarea sau exportul materialelor sau serviciilor de pe acest site, precum \u0219i copierea sau adaptarea acestora, nu sunt permise \u00een cazul \u00een care se \u00eencalc\u0103 legile sau reglement\u0103rile aplicabile, inclusiv, f\u0103r\u0103 limitare, legile \u0219i reglement\u0103rile Serbiei privind exportul. Dac\u0103 alege\u021bi s\u0103 accesa\u021bi acest site din afara Serbiei, o face\u021bi din proprie ini\u021biativ\u0103 \u0219i sunte\u021bi responsabil pentru respectarea legilor locale aplicabile. Ace\u0219ti Termeni vor fi interpreta\u021bi \u00een conformitate cu legile Republicii Serbia, iar principiile de solu\u021bionare a conflictelor de legi nu se vor aplica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> ne rezerv\u0103m dreptul de a revizui ace\u0219ti Termeni \u00een orice moment prin actualizarea prezentului document. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 vizita\u021bi periodic aceast\u0103 pagin\u0103 pentru a consulta Termenii \u00een vigoare la momentul respectiv, \u00eentruc\u00e2t ace\u0219tia sunt obligatorii pentru dumneavoastr\u0103. Anumite prevederi ale acestor Termeni pot fi \u00eenlocuite de notific\u0103ri legale \u0219i termeni men\u021biona\u021bi \u00een mod expres, disponibili pe anumite pagini ale acestui site.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Con\u021binut furnizat de utilizator (comentarii \u0219i alte tipuri de con\u021binut)<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Datele personale pe care le furniza\u021bi site-ului <a href=\"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/\">www.nextfootballstars.com<\/a> \u00cen scopul ob\u021binerii de produse sau servicii, datele dumneavoastr\u0103 vor fi tratate \u00een conformitate cu politica noastr\u0103 de confiden\u021bialitate online. Vi se interzice s\u0103 trimite\u021bi sau s\u0103 transmite\u021bi c\u0103tre sau de pe acest site orice material ilegal, amenin\u021b\u0103tor, abuziv, def\u0103im\u0103tor, obscen, pornografic sau de alt\u0103 natur\u0103 care \u00eencalc\u0103 orice lege.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> Acest site nu dore\u0219te s\u0103 primeasc\u0103 de la dumneavoastr\u0103 informa\u021bii confiden\u021biale sau alte informa\u021bii care nu sunt de domeniu public. Orice materiale, informa\u021bii sau alte comunic\u0103ri pe care le transmite\u021bi sau le trimite\u021bi c\u0103tre acest site nu vor fi considerate confiden\u021biale sau care nu sunt de domeniu public. <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> nu are nicio obliga\u021bie \u00een leg\u0103tur\u0103 cu aceste declara\u021bii. Angaja\u021bii no\u0219tri pot copia, divulga, distribui, aplica sau utiliza \u00een orice alt mod declara\u021biile \u0219i toate datele, imaginile, sunetele, textele \u0219i orice alte materiale con\u021binute \u00een acestea, \u00een orice scop comercial sau necomercial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desigur, datele dumneavoastr\u0103 personale nu se \u00eencadreaz\u0103 \u00een aceast\u0103 categorie de date. Acestea, \u00een conformitate cu politica noastr\u0103 <a href=\"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/politica-de-confidentialitate\/\">Politica de confiden\u021bialitate<\/a>, Utiliz\u0103m aceste informa\u021bii exclusiv \u00een scopuri interne \u0219i nu le divulg\u0103m sau transmitem c\u0103tre ter\u021bi, ci le folosim exclusiv pentru procesarea comenzilor dumneavoastr\u0103.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Linkuri c\u0103tre alte site-uri web<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Linkurile de pe acest site c\u0103tre site-uri web ale unor ter\u021bi independen\u021bi sunt furnizate exclusiv pentru confortul dumneavoastr\u0103. Dac\u0103 utiliza\u021bi aceste linkuri, ve\u021bi p\u0103r\u0103si acest site. <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> nu a verificat toate aceste site-uri web ale produc\u0103torilor independen\u021bi \u0219i nu le controleaz\u0103, neasum\u00e2ndu-\u0219i nicio responsabilitate pentru aceste site-uri web sau pentru con\u021binutul lor. \u00cen consecin\u021b\u0103, nu sus\u021binem \u0219i nu facem nicio declara\u021bie cu privire la acestea, la informa\u021biile, software-ul sau alte produse sau materiale g\u0103site acolo, sau la rezultatele care pot fi ob\u021binute prin utilizarea acestora. Dac\u0103 decide\u021bi s\u0103 accesa\u021bi oricare dintre site-urile web ale produc\u0103torilor independen\u021bi conectate la acest site, o face\u021bi pe propria r\u0103spundere.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Forum pentru utilizatori<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> poate, dar nu este obligat\u0103 s\u0103 monitorizeze sau s\u0103 verifice orice sec\u021biune a site-ului \u00een care utilizatorii \u00eencarc\u0103 sau public\u0103 mesaje sau comunic\u0103 \u00een alt mod exclusiv \u00eentre ei, inclusiv, dar f\u0103r\u0103 a se limita la, un forum al utilizatorilor, sau con\u021binutul acestor mesaje. Cu toate acestea, <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> nu este responsabil\u0103 pentru con\u021binutul niciuneia dintre comunic\u0103rile men\u021bionate mai sus, indiferent dac\u0103 acestea intr\u0103 sub inciden\u021ba legisla\u021biei privind drepturile de autor, calomnia, via\u021ba privat\u0103, obscenitatea sau a altor legi. <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a \u0219terge mesajele care con\u021bin con\u021binut pe care \u00eel consider\u0103m indecent, def\u0103im\u0103tor, obscen sau inacceptabil din orice alt motiv.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Toate informa\u021biile referitoare la tranzac\u021biile dintre clien\u021bi \u0219i magazin <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong>, sunt considerate secret comercial \u0219i trebuie tratate \u00een conformitate cu legisla\u021bia Republicii Serbia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica \u00een orice moment aceste condi\u021bii de v\u00e2nzare sau politica de confiden\u021bialitate.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Protec\u021bia confiden\u021bialit\u0103\u021bii utilizatorilor<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Atunci c\u00e2nd utiliza\u021bi anumite func\u021bii (aplica\u021bii, solicit\u0103ri) de pe site-ul nostru, cum ar fi formularul de contact, solicit\u0103rile de oferte de cump\u0103rare \u0219i solicit\u0103rile de a primi \u0219tiri, informa\u021bii \u0219i promo\u021bii\u2026 <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> Prelucr\u0103m datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal (date cu caracter personal referitoare la identitatea \u0219i datele dumneavoastr\u0103 de contact) numai dac\u0103 le-a\u021bi furnizat \u00een mod voluntar pe site-ul nostru web pentru a utiliza serviciile \u0219i produsele noastre. Aceste date personale pot include prenumele, numele, adresa de e-mail, num\u0103rul de telefon \u0219i\/sau alte informa\u021bii de contact \u0219i vor fi utilizate \u00een conformitate cu politica noastr\u0103 de confiden\u021bialitate \u0219i cu scopul pentru care le-a\u021bi furnizat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Prelucrarea datelor \u00een timpul vizit\u0103rii site-ului web<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00cen numele <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> Ne angaj\u0103m s\u0103 protej\u0103m confiden\u021bialitatea tuturor clien\u021bilor no\u0219tri. Colect\u0103m doar datele de baz\u0103 necesare despre clien\u021bi\/utilizatori, precum \u0219i datele necesare pentru desf\u0103\u0219urarea activit\u0103\u021bii \u0219i informarea utilizatorilor, \u00een conformitate cu bunele practici comerciale \u0219i cu scopul de a oferi un serviciu de calitate. Oferim clien\u021bilor posibilitatea de a alege, inclusiv op\u021biunea de a decide dac\u0103 doresc sau nu s\u0103 fie elimina\u021bi din listele de distribu\u021bie utilizate pentru campaniile de marketing. Toate datele utilizatorilor\/clien\u021bilor sunt strict protejate \u0219i sunt disponibile numai angaja\u021bilor care au nevoie de aceste informa\u021bii pentru a-\u0219i \u00eendeplini sarcinile de serviciu. To\u021bi angaja\u021bii <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> (\u0219i partenerii de afaceri) au responsabilitatea de a respecta principiile privind confiden\u021bialitatea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Protec\u021bia datelor confiden\u021biale privind tranzac\u021biile<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La introducerea datelor cardului de plat\u0103, informa\u021biile confiden\u021biale sunt transmise printr-o re\u021bea public\u0103 \u00eentr-o form\u0103 protejat\u0103 (criptat\u0103), utiliz\u00e2nd protocolul SSL \u0219i sistemul PKI, care reprezint\u0103 cele mai avansate tehnologii criptografice disponibile \u00een prezent.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Securitatea datelor \u00een timpul procesului de cump\u0103rare este garantat\u0103 de procesatorul de pl\u0103\u021bi cu cardul, Banca Intesa din Belgrad, astfel \u00eenc\u00e2t \u00eentregul proces de plat\u0103 se desf\u0103\u0219oar\u0103 pe paginile b\u0103ncii. Datele cardului de plat\u0103 nu sunt accesibile sistemului nostru \u00een niciun moment.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Rambursare<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00cen cazul return\u0103rii produselor \u0219i al ramburs\u0103rii c\u0103tre un client care a efectuat anterior plata cu cardul, fie par\u021bial, fie integral, \u0219i indiferent de motivul return\u0103rii, <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> Ramburs\u0103rile trebuie efectuate exclusiv prin intermediul metodelor de plat\u0103 VISA, EC\/MC, Maestro, Amex \u0219i Dina, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103, la cererea comerciantului, banca va credita suma \u00een contul titularului cardului.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Declara\u021bie de TVA<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">TVA-ul este inclus \u00een pre\u021b \u0219i nu exist\u0103 costuri ascunse.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Declara\u021bie de conversie<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Toate pl\u0103\u021bile se vor efectua \u00een moneda local\u0103 a Republicii Serbia \u2013 dinarul (RSD). Pentru afi\u0219area pre\u021burilor orientative \u00een alte monede, se utilizeaz\u0103 cursul mediu al B\u0103ncii Na\u021bionale a Serbiei. Suma care va fi debitat\u0103 de pe cardul dvs. de plat\u0103 va fi exprimat\u0103 \u00een moneda dvs. local\u0103, convertit\u0103 la cursul utilizat de sistemele de carduri, care nu ne este cunoscut la momentul tranzac\u021biei. Ca urmare a acestei conversii, poate exista o u\u0219oar\u0103 diferen\u021b\u0103 fa\u021b\u0103 de pre\u021bul ini\u021bial afi\u0219at pe site-ul nostru web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Informa\u021bii privind livrarea<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Magazin online <a href=\"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/\">www.nextfootballstars.com<\/a> care este gestionat <strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> are un contract semnat cu <strong>Mai multe servicii de curierat<\/strong> rute de livrare pe teritoriul Republicii Serbia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Termenele de livrare<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dup\u0103 ce primi\u021bi confirmarea produselor comandate la adresa de e-mail furnizat\u0103 la crearea comenzii, termenul estimat de livrare pentru toate comenzile primite p\u00e2n\u0103 la ora 15:00, de luni p\u00e2n\u0103 vineri, este de 2 p\u00e2n\u0103 la 5 zile lucr\u0103toare pe \u00eentreg teritoriul Republicii Serbia. Termenul obi\u0219nuit de livrare este de 2 zile lucr\u0103toare. Dac\u0103 o comand\u0103 este plasat\u0103 \u00een weekend (s\u00e2mb\u0103t\u0103 \u0219i duminic\u0103), aceasta va fi livrat\u0103 \u00een urm\u0103toarea zi lucr\u0103toare, la fel ca \u0219i comenzile primite luni. Livr\u0103rile nu se efectueaz\u0103 s\u00e2mb\u0103ta \u0219i duminica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Preluarea expedierii<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Curierii vor livra coletul la adresa de livrare \u00eentre orele 8:00 \u0219i 17:00. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 \u00een acest interval se afl\u0103 cineva la adres\u0103 pentru a prelua coletul. Articolele vor fi ambalate astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 nu poat\u0103 fi deteriorate \u00een urma manipul\u0103rii obi\u0219nuite din timpul transportului. La primirea livr\u0103rii, trebuie s\u0103 inspecta\u021bi vizual pachetul pentru a detecta eventualele deterior\u0103ri vizibile. Dac\u0103 observa\u021bi c\u0103 cutia de transport este deteriorat\u0103 semnificativ \u0219i b\u0103nui\u021bi c\u0103 produsul ar putea fi deteriorat, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 refuza\u021bi livrarea \u0219i s\u0103 ne anun\u021ba\u021bi imediat.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Curierul va \u00eencerca s\u0103 livreze fiecare colet de dou\u0103 ori. Conform procedurii standard, \u00een cazul \u00een care prima livrare nu se realizeaz\u0103 cu succes, curierul v\u0103 va contacta la num\u0103rul de telefon furnizat la plasarea comenzii pentru a stabili o nou\u0103 dat\u0103 de livrare. Dac\u0103 curierul nu v\u0103 g\u0103se\u0219te la adresa respectiv\u0103, coletul ne va fi returnat. La primirea coletului, v\u0103 vom contacta pentru a stabili o nou\u0103 livrare.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Costul livr\u0103rii<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Costul de livrare pentru toate comenzile de peste <strong>5.000<\/strong> RSD este gratuit! Pentru comenzi sub <strong>5.000<\/strong>\u00a0Livrarea prin RSD este contra cost. <strong>350,00<\/strong> RSD.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Taxa de livrare, sau livrarea gratuit\u0103, include livrarea coletelor cu o greutate de p\u00e2n\u0103 la 2 kg la adresa clientului. Pentru coletele cu o greutate mai mare de 2 kg \u0219i pentru cele de dimensiuni mai mari, se poate aplica o tax\u0103 suplimentar\u0103, despre care clientul va fi informat \u00een urma unei verific\u0103ri efectuate \u00eempreun\u0103 cu serviciile de curierat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Dreptul de retragere<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00cen conformitate cu Legea privind protec\u021bia consumatorilor (Monitorul Oficial al Republicii Serbia nr. 88\/2021), v\u0103 inform\u0103m c\u0103 ave\u021bi dreptul de a v\u0103 retrage din contract f\u0103r\u0103 a indica un motiv, \u00een termen de 14 zile de la data livr\u0103rii produselor.<\/p>\n<p>Pute\u021bi desc\u0103rca declara\u021bia de reziliere a contractului. <strong>Aici<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Trebuie s\u0103 imprima\u021bi declara\u021bia, s\u0103 completa\u021bi datele lips\u0103, s\u0103 o semna\u021bi (iar \u00een cazul persoanelor juridice, s\u0103 o autentifica\u021bi) \u0219i s\u0103 o trimite\u021bi la urm\u0103toarea adres\u0103:<\/p>\n<p><strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong>,<\/p>\n<p><strong>Cara Lazara nr. 5, <\/strong><\/p>\n<p><strong>11.000 Belgrad (Stari Grad)<\/strong>,<\/p>\n<p>Diplom\u0103 de masterat: <strong>22137468<\/strong>, PIB: <strong>115282540<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ne pute\u021bi contacta prin e-mail la adresa <a href=\"mailto:office@nextfootballstars.com\">office@nextfootballstars.com<\/a>. Operatorii no\u0219tri v\u0103 vor solicita informa\u021bii despre articolele pe care dori\u021bi s\u0103 le returna\u021bi \u0219i num\u0103rul comenzii, dup\u0103 care ve\u021bi primi un e-mail cu instruc\u021biuni detaliate privind modul de procedare, precum \u0219i un document, \u0219i anume o declara\u021bie.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract la distan\u021b\u0103 sau \u00eencheiat \u00een afara spa\u021biilor comerciale prin transmiterea unei notific\u0103ri de retragere c\u0103tre comerciant \u00een termen de 14 zile de la data livr\u0103rii bunurilor c\u0103tre consumator, sau c\u0103tre un ter\u021b desemnat de consumator, care nu este transportatorul.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Declara\u021bia de retragere din contract produce efecte juridice \u00eencep\u00e2nd cu data la care a fost trimis\u0103 comerciantului. Odat\u0103 ce a expirat termenul de 14 zile de la data la care cump\u0103r\u0103torul a trimis declara\u021bia de retragere, produsul nu mai poate fi returnat.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Prin retragerea din contract, sunte\u021bi eliberat de toate obliga\u021biile, cu excep\u021bia obliga\u021biei de a suporta costurile de returnare a produselor. Produsele trebuie s\u0103 fie nefolosite, intacte \u0219i \u00een ambalajul original, \u00eenso\u021bite de chitan\u021ba original\u0103 \u0219i de formularul de retragere din contract.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La primirea produsului, acesta va fi verificat pentru a se stabili dac\u0103 este \u00een stare bun\u0103 de func\u021bionare \u0219i nu prezint\u0103 deterior\u0103ri. Clientul este r\u0103spunz\u0103tor pentru orice defect sau deteriorare a produsului rezultat\u0103 din manipularea necorespunz\u0103toare a acestuia. Cu alte cuvinte, clientul este singurul responsabil pentru orice diminuare a valorii produsului rezultat\u0103 din manipularea m\u0103rfii \u00eentr-un mod inadecvat sau care dep\u0103\u0219e\u0219te ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile \u0219i func\u021bionarea produsului. Dac\u0103 se constat\u0103 c\u0103 produsul a fost deteriorat sau a devenit defect din vina clientului, rambursarea va fi refuzat\u0103, iar produsul va fi returnat clientului pe cheltuiala acestuia.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Articolul 33 din Legea privind protec\u021bia consumatorilor<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00cen cazul \u00een care consumatorul \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de retragere din contract, se consider\u0103 c\u0103 contractul nu a fost \u00eencheiat, iar obliga\u021biile prev\u0103zute la articolele 34 \u0219i 35 din prezenta lege devin aplicabile.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Comerciantul va rambursa consumatorului, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate, suma pl\u0103tit\u0103 de acesta \u00een temeiul contractului, \u00een termen de cel mult 14 zile de la data la care comerciantul prime\u0219te declara\u021bia de retragere \u0219i dup\u0103 ce a primit produsul. \u00cen cazul unui contract la distan\u021b\u0103 sau \u00een afara spa\u021biilor comerciale pentru v\u00e2nzarea de bunuri, comerciantul trebuie s\u0103 ramburseze consumatorului sumele pl\u0103tite \u00een temeiul contractului atunci c\u00e2nd prime\u0219te sau preia bunurile pe care le-a livrat consumatorului \u00een temeiul contractului sau c\u00e2nd prime\u0219te dovada c\u0103 consumatorul a expediat bunurile c\u0103tre comerciant, oricare dintre aceste evenimente survine mai \u00eent\u00e2i.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Reclama\u021bii<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">C\u00e2nd primi\u021bi livrarea, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 verifica\u021bi coletul \u00een prezen\u021ba curierului. Dac\u0103 acesta prezint\u0103 vreo deteriorare vizibil\u0103 (rup\u0103turi sau \u00eendoituri), nu trebuie s\u0103 accepta\u021bi coletul. \u00cen acest caz, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne trimite\u021bi un e-mail cu datele dumneavoastr\u0103 (prenume, nume, num\u0103r de telefon) la adresa <a href=\"mailto:office@nextfootballstars.com\">office@nextfootballstars.com<\/a>\u00a0\u0219i preciza\u021bi motivul pentru care a\u021bi refuzat s\u0103 primi\u021bi coletul. V\u0103 vom informa c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil cu privire la pa\u0219ii urm\u0103tori.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dac\u0103 a\u021bi primit o livrare \u0219i, la deschiderea coletului, constata\u021bi c\u0103 produsele livrate nu corespund celor comandate sau c\u0103 datele de pe factur\u0103 sunt incorecte, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne trimite\u021bi un e-mail cu datele dumneavoastr\u0103 (prenume, nume, num\u0103r de telefon) la adresa <a href=\"mailto:office@nextfootballstars.com\">office@nextfootballstars.com<\/a>\u00a0\u0219i descrie\u021bi problema cu care v\u0103 confrunta\u021bi. V\u0103 vom comunica c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil pa\u0219ii urm\u0103tori.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00cen cazul \u00een care produsul achizi\u021bionat prezint\u0103 neconformit\u0103\u021bi, \u00een conformitate cu prevederile Legii privind protec\u021bia consumatorilor, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 urma\u021bi procedura prev\u0103zut\u0103 \u00een Regulamentul privind reclama\u021biile consumatorilor pentru produsele achizi\u021bionate prin intermediul magazinului online (regulamentul poate fi desc\u0103rcat <strong>Aici<\/strong>). Produsele, \u00eempreun\u0103 cu formularul de reclama\u021bie (pute\u021bi desc\u0103rca formularul <strong>Aici<\/strong>) trebuie trimise la adresa <strong>Next Football Stars Agency Ltd. \u2013 pentru reclama\u021bii<\/strong> (cu o u\u0219oar\u0103 aluzie la un magazin online), <strong>Strada Reclama\u021biilor<\/strong>, <strong>Str. Lazara nr. 5, 11.000 Belgrad (Stari Grad)<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Solu\u021bionarea extrajudiciar\u0103 a litigiilor \u00een materie de consum<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un litigiu \u00een materie de consum poate fi solu\u021bionat prin procedura extrajudiciar\u0103 de solu\u021bionare a litigiilor \u00een materie de consum. \u00cen calitate de comerciant, suntem obliga\u021bi s\u0103 v\u0103 inform\u0103m c\u0103 legea ne impune s\u0103 particip\u0103m la aceast\u0103 procedur\u0103. Solu\u021bionarea extrajudiciar\u0103 a litigiilor de consum se desf\u0103\u0219oar\u0103 \u00eentr-un mod transparent, eficient, rapid \u0219i echitabil \u00een fa\u021ba unui organism de solu\u021bionare extrajudiciar\u0103 a litigiilor de consum. Ministerul \u00eentocme\u0219te o list\u0103 a acestor organisme \u0219i o public\u0103. Aceasta este disponibil\u0103 la <a href=\"https:\/\/vansudsko.must.gov.rs\/adrbodies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer noreferrer\">https:\/\/vansudsko.must.gov.rs\/adrbodies<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Consumatorul poate ini\u021bia o procedur\u0103 \u00een fa\u021ba organismului numai dac\u0103 a depus \u00een prealabil o reclama\u021bie sau o contesta\u021bie la comerciant. Consumatorul \u00ee\u0219i pierde dreptul de a depune o cerere de solu\u021bionare extrajudiciar\u0103 a litigiilor la un an de la data respingerii reclama\u021biei.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Solu\u021bionarea extrajudiciar\u0103 a unui litigiu \u00een materie de consum poate dura p\u00e2n\u0103 la 90 de zile de la data depunerii propunerii.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Solu\u021bionarea alternativ\u0103 a litigiilor \u00een materie de consum nu se aplic\u0103, printre altele:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00een litigiile de consum care intr\u0103 sub inciden\u021ba Legii privind protec\u021bia consumatorilor, \u00een cazul \u00een care solu\u021bionarea extrajudiciar\u0103 a litigiilor este reglementat\u0103 de o lege special\u0103, \u00een special \u00een domeniul furniz\u0103rii de servicii de comunica\u021bii electronice, servicii po\u0219tale, servicii financiare, cu excep\u021bia contractelor financiare, \u0219i servicii de turism;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">pentru solu\u021bionarea litigiilor \u00een conformitate cu procedurile stabilite de comerciant;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">s\u0103 medieze negocierile dintre consumator \u0219i comerciant;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00een cadrul unei \u00eencerc\u0103ri de a ajunge la o \u00een\u021belegere \u00eentre p\u0103r\u021bile implicate \u00eentr-un litigiu \u00een cadrul unei proceduri civile;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00een cadrul unei proceduri ini\u021biate de comerciant \u00eempotriva consumatorului.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fiecare parte implicat\u0103 \u00een procedura extrajudiciar\u0103 de solu\u021bionare a litigiilor \u00een materie de consum \u00ee\u0219i suport\u0103 propriile cheltuieli (onorarii juridice, cheltuieli de deplasare etc.). Serviciile organismului de solu\u021bionare extrajudiciar\u0103 a litigiilor \u00een materie de consum sunt gratuite pentru p\u0103r\u021bile implicate \u00een procedur\u0103.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Codul de etic\u0103 \u00een afaceri<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Agen\u021bia Next Football Stars S.R.L.<\/strong> ac\u021bioneaz\u0103 \u00een conformitate cu Codul<br \/>\netica \u00een afaceri, disponibil\u0103 la linkul \u201e<a href=\"\/ro\/.\/image\/catalog\/info\/kodeks-poslovne-etike.pdf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Codul de etic\u0103 \u00een afaceri \u2013 latin\u0103<\/b><\/a><b><\/b>\u201c\u0219i\u201e<b><a href=\"\/ro\/.\/image\/catalog\/info\/kodeks-poslovne-etike-cirilica.pdf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Codul de etic\u0103 \u00een afaceri \u2013 chirilic\u0103<\/a><\/b>\u201e.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Po\u0161tovani korisnici, molimo vas da pre kori\u0161\u0107enja na\u0161ih usluga, pa\u017eljivo pro\u010ditate slede\u0107e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10126","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10126"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10126\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nextfootballstars.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}