Личните данни са информация, която пряко или косвено се отнася до Вас или може да бъде използвана за Вашата идентификация. Правното основание, регулиращо защитата на данните, както и условията за обработката на Вашите данни, е Законът за защита на личните данни („Държавен вестник на Република Сърбия“, бр. 87/2018).

Агенция „Next Football Stars“ ООД, ул. „Кара Лазара“ 5, Белград (Стари град) (наричан по-нататък Агенция „Next Football Stars“В качеството си на администратор на лични данни, преди да събира и обработва лични данни в съответствие с член 23 от Закона за защита на личните данни, с настоящото Ви уведомява за условията за събиране и обработка на лични данни.

 

Информация, която събираме

 

Публични данни

Можете да посещавате и използвате нашия сайт, без да разкривате самоличността си или каквито и да било други лични данни. Когато посещавате нашия уебсайт, в съответствие с естеството на интернет, се събират данни, които регистрират потребителите, но сами по себе си не са достатъчни за идентифициране на конкретно лице и представляват статистически показатели, използвани за подобряване на качеството на уебсайта. Такава информация може да включва името на интернет браузъра, броя на посещенията, средното време, прекарано на страницата, типа на компютъра и техническа информация за връзката, която потребителят използва при посещението на уебсайта, като например операционната система и доставчика на интернет услуги, IP (Интернет протокол) адреса, присвоен от доставчиците, който е различен за всеки интернет потребител, както и подобна информация.

 

Лични данни

Какви видове лични данни използваме?

  1. Лични данни: за връзка, като име, фамилия, адрес, имейл, телефонен номер
  2. Контактни данни на фирмата: например адресът на фирмата, служебният имейл
  3. Чувствителни лични данни: пол, дата на раждане, дата на раждане
  4. Подробности по договора: като например съдържанието на споразумението за бизнес сътрудничество
  5. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНИЯТА: като номер на текуща сметка, искове за обезщетение, плащане на договорни задължения

Цел на обработката на данни/правно основание:

  1. За предоставяне на услуги: за доставка на стоки, които сте закупили от нас чрез www.nextfootballstars.com За онлайн магазините ни са необходими вашите данни за връзка, за да можем да доставим стоките на желания от вас адрес.;
  2. Разглеждане на запитвания – разглеждане на жалби и забележки: ние се стремим да ги разрешаваме по подходящ начин в съответствие със закона. За да разполагаме с достатъчно информация за провеждането на тази процедура и вземането на правилно решение, както и за да Ви предоставим обратна връзка по жалбата, е необходимо да съберем определени данни за Вас. Освен това, ако желаете да получите възстановяване на сумата, ще е необходимо да попълните предвидения формуляр – т.нар. формуляр NI, в който се вписва Вашият JMBG, както се изисква от приложимите разпоредби.
  3. Договорни преговори – за да сключим договор, трябва да проверим дали лицето, с което влизаме в договорни отношения, е упълномощено за това. Същото важи и за изпълнението на конкретни договорни разпоредби от лицата, определени за тази цел. Понякога е необходимо да проверим самоличността на тези лица, за да се уверим, че действаме правилно. Извършваме тези дейности с цел обработка на договора, който сме сключили с Вас, за да изпълним нашите правни задължения.
  4. Уведомление за оферти – ако сте се абонирали за получаване на периодични известия за промоции и други предимства, сте ни предоставили някои от вашите данни, които можем да използваме за изпращане на тези известия – толкова дълго, колкото пожелаете.
  5. Прилагаме мерки за сигурност – като например камери за видеонаблюдение – и разполагаме с достъп до данни за сигурността на офисните ни помещения, за да гарантираме защитата на нашите служители, посещаващите ни клиенти и имуществото ни.

Агенция „Next Football Stars“ обработва определени лични данни, които се считат за
с чувствителен характер с цел изпълнение на нашите задължения по реда и в рамките, предвидени в закона:

  • Информация за Вашето здраве, включително данни за отсъствията Ви от работа по здравословни причини; медицинска документация, медицински доклади и др., необходими за обработката на евентуални искове за обезщетение за вреди, настъпили в нашите търговски или бизнес помещения. Ние няма да записваме данните Ви от медицинските Ви досиета, освен ако това не е строго необходимо. Може да се наложи тези данни да бъдат предадени на нашата застрахователна компания, за да обработи Вашето искане за обезщетение. В случай че заведете съдебно дело срещу нас, съответните данни могат да бъдат предоставени на компетентния съд за разглеждане по време на производството.

Кой има достъп до вашите лични данни?

Предоставяме Вашите лични данни на следните страни:

  • На трети страни, действащи от наше име (обработващи лични данни). В тези случаи тези трети страни могат да използват Вашите лични данни единствено за посочените по-горе цели и единствено в съответствие с нашите указания;
  • Трети страни, работещи в сектори, които предоставят посочените по-горе услуги, могат да имат достъп до Вашите лични данни, но само когато това е строго необходимо за изпълнението на техните служебни задължения и когато третата страна е задължена да запази поверителността на информацията.;
  • Застрахователни компании, предоставящи услуги на стопански субекти Агенция „Next Football Stars“ и колеги
  • Трети страни, които отговарят за защитата на Вашите лични данни, независимо от Агенция „Next Football Stars“ (това са външни лица, като например независими одитори, адвокати, данъчни консултанти и др.)
  • Ако това се изисква от закона или по съдебно разпореждане, например от правоприлагащите органи или други държавни институции.

Колко дълго съхраняваме Вашите лични данни?

Ние съхраняваме Вашите лични данни за определен период, докато това е необходимо за целите на обработката, след което ги изтриваме или ограничаваме достъпа до тях – те стават анонимни.

Критериите за определяне на срока, през който се съхраняват данните, са:

  • Продължителността на договорните ви отношения;
  • Докато поддържаме установени отношения с Вас;
  • В съответствие с приложимите за нас законови изисквания.

 

Обработка на данни при посещение на уебсайта

Когато използвате определени функции (приложения, заявки) на нашия уебсайт, като например формуляра за контакт, заявки за оферти за покупка, както и заявки за получаване на новини, информация и промоции… Агенция „Next Football Stars“ Ние обработваме Вашите лични данни (лични данни, свързани с Вашата самоличност и контактна информация) само ако сте ги предоставили доброволно на нашия уебсайт, за да ползвате нашите услуги и продукти. Тези лични данни могат да включват Вашето име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер и/или друга контактна информация и ще бъдат използвани в съответствие с нашата политика за поверителност и целта, за която сте ги предоставили.

Цел на обработката на данни / правно основание: Когато посещавате нашия уебсайт, браузърът, който използвате на вашето устройство, автоматично изпраща следните данни към сървъра на нашия уебсайт, без да се изисква никакво действие от ваша страна:

  • IP адресът на устройството, от което е изпратено запитването и което има достъп до интернет,
  • дата и час на достъпа,
  • името и URL адреса на изтегления файл,
  • уебсайтът/приложението, към което се осъществява достъп (URL на препращащия сайт),
  • браузъра, който използвате, и, ако е необходимо, операционната система на вашия компютър с интернет връзка, както и името на вашия интернет доставчик.

Сървърът временно съхранява посочените данни в т.нар. лог файл за следните цели:

  • осигуряване на непрекъсната връзка,
  • за да гарантираме удобното ползване на нашия уебсайт/приложение,
  • Оценка на сигурността и стабилността на системата.

Правната основа за обработката на IP адреса е член 12, алинея 1, точка 6 от Закона за защита на личните данни (законен интерес). Нашият законен интерес произтича от посочената по-горе цел на обработката на данни.

Получатели / категории получатели: Като общо правило ние не предоставяме тези данни на трети лица.

Срок на съхранение / критерии за определяне на срока на съхранение на данните: Данните се съхраняват временно за времето на посещението на сайта, след което се изтриват автоматично. Веднага щом напуснете нашия уебсайт, данните за географското местоположение се изтриват.

Бисквитки: На нашия уебсайт използваме т.нар. бисквитки в съответствие с член 12, параграф 1, точка 6) от Закона за защита на личните данни (легитимен интерес). Считаме, че интересът от оптимизиране на нашия уебсайт е оправдан по смисъла на посочената разпоредба. Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на вашето устройство (лаптоп, таблет, смартфон и др.), когато посещавате нашия уебсайт. Бисквитките не увреждат вашето устройство; те не съдържат вируси, троянски коне или друг злонамерен софтуер. Бисквитките съхраняват информация, събрана за устройството, което използвате. Това обаче не означава, че ние знаем вашата самоличност. От една страна, ние използваме бисквитки, за да направим посещението Ви на нашия уебсайт по-приятно. Например, използваме така наречените сесийни бисквитки, за да разпознаем, че вече сте посещавали определени части от нашия сайт или че вече сте влезли в потребителския си акаунт. Те се изтриват автоматично, когато напуснете нашия уебсайт. Освен това използваме и временни бисквитки, които се съхраняват на вашето устройство за определен период от време. Когато посетите отново нашия уебсайт, автоматично се разпознава, че сте били на сайта преди и какви настройки сте конфигурирали, така че не е необходимо да повтаряте тези действия.

От друга страна, ние използваме бисквитки, за да регистрираме статистически данните за ползването на нашия уебсайт с цел оптимизиране на предлаганите услуги и показване на информация, съобразена с Вашите интереси. Тези бисквитки ни позволяват да Ви разпознаваме автоматично, когато посетите отново нашия уебсайт. Тези бисквитки се изтриват автоматично след определен период от време. Повечето браузъри приемат бисквитките автоматично. Въпреки това можете да настроите браузъра си така, че бисквитките да не се съхраняват на вашия компютър или така, че винаги да се появява съобщение, преди да бъде създадена нова бисквитка. Въпреки това, пълното деактивиране на бисквитките може да означава, че няма да можете да използвате всички функции на нашия уебсайт.

 

Обработка на данни по съображения за сигурност (видеонаблюдение)

Цел на обработката / правно основание: Ние обработваме Вашите данни и чрез видеонаблюдение, което сме внедрили в нашите магазини и търговски обекти за Ваша и наша защита. Това се основава на законен интерес от защита на имуществото, служителите, клиентите и посетителите, и по-специално за предпазване от следните идентифицирани рискове:

  • Неразрешен достъп до помещения и съоръжения;
  • отнемане, отчуждаване или неразрешено използване на защитени предмети;
  • внос на оръжия, взривни вещества, радиоактивни и други опасни предмети и вещества;
  • взлом, саботаж и насилствено нападение над обект или отнемане на вещи;
  • неразрешен достъп до данни и документация; и
  • Охрана на автомобили за превоз на парични средства и други превозни средства.

Правната основа за обработката на данни чрез видеонаблюдение е член 29 и 30 от Закона за частната охрана.

Получатели / категории получатели: Видеозаписите няма да бъдат разгласявани публично или предоставяни на трети лица, освен в случаите, когато това представлява наше правно задължение или правомощие. Нашият партньор, който ни предоставя услуги за частна охрана и отговаря за физическата и техническата сигурност на нашите магазини, има достъп до видеозаписите. Освен това, за целите на поддръжката на системата за видеонаблюдение, ние сме ангажирали техник, който може да има достъп до видеозаписите единствено с цел да гарантира нейното правилно функциониране.

Срок на съхранение / критерии за определяне на срока на съхранение на данните: Видеозаписите се съхраняват в продължение на 30 дни. В определени случаи (при водене на съдебни производства) копията от видеозаписите се съхраняват за период, по-дълъг от 30 дни. Видеозаписите, които вече не са необходими, се изтриват незабавно (при приключване на съдебното производство).

 

Обработка на данните, които ни предоставяте по електронна поща

Цел на обработката на данни / правно основание: Ние третираме личните данни, които ни предоставяте чрез формуляра за контакт, по телефона или по електронна поща, като строго поверителни. Обработваме Вашите данни изключително за целта, за която са били събрани, а именно за да отговорим на Вашето запитване. Правната основа за обработката е член 12, параграф 1, точка 6) Закон за защита на личните данни (легитимен интерес). Нашият, а в същото време и Вашият, легитимен интерес от това обработване на данни произтича от необходимостта да отговорим на Вашите въпроси, ако е необходимо да разрешим съществуващи проблеми, както и за да гарантираме Вашето удовлетворение като наш клиент или като потребител на нашия уебсайт.

Ако участвате в някоя от нашите анкети, това участие е доброволно. При анонимните анкети ние не съхраняваме данни, които биха ни позволили да идентифицираме участника. Съхраняваме само датата и часа на вашето участие. Всички лични данни, които сте ни предоставили чрез анкета, се считат за предоставени доброволно и ние ще ги съхраняваме в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на личните данни. Моля, не въвеждайте имена или подобна информация в полетата за свободен текст, тъй като това би ни позволило да идентифицираме Вас или други лица. В случай че сте дали съгласие за провеждането на анкетата, правното основание за обработката на данните е вашето съгласие в съответствие с член 12, параграф 1, точка 1) от Закона за защита на личните данни. В този случай имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законността на обработката, която е била извършена въз основа на съгласието преди оттеглянето. Подробностите относно обработката на данни във връзка с анкетите се уреждат от правилата за защита на данните на всяка отделна анкета.

Получатели / категории получатели: По принцип не предоставяме данни на трети страни. В изключителни случаи данните се обработват от нашите партньори (обработващи лични данни) от наше име. Всички наши партньори са подбрани с голямо внимание и са договорно задължени да запазват поверителността на личните данни, в съответствие с член 45 от Закона за защита на личните данни.

Освен това в някои случаи се налага да препратим Вашите запитвания към други договорни партньори (например към доставчици при запитвания относно конкретни продукти), за да могат те да ги обработят. В такива случаи запитването се анонимизира предварително, така че да не е възможно да се идентифицира съответното лице. Ако в конкретен случай се наложи прехвърляне на Вашите лични данни, ще Ви информираме за това предварително и ще поискаме Вашето съгласие.

Резултатите от нашите проучвания се използват по принцип единствено за наши собствени цели. Като правило ние не предоставяме тези данни на трети страни, освен ако не сте ни дали изричното си съгласие за това.

Срок на съхранение / критерии за определяне на срока на съхранение на данните: Всички лични данни, които ни предоставяте при изпращане на запитване (предложения, похвали или критики) чрез този уебсайт или по електронна поща, се изтриват или анонимизират не по-късно от 90 дни след предоставянето на окончателен отговор. Опитът ни показва, че след 90 дни обикновено не възникват последващи въпроси във връзка с нашия отговор.

 

Обработка на данни за рекламни цели

Цел на обработката / правно основание: С Вашето съгласие ние регистрираме Вашето поведение като потребител на нашия уебсайт и бюлетин. Проследяването на поведението на потребителите включва предимно данни за посетените от Вас раздели и използваните от Вас връзки. По този начин създаваме персонализирани потребителски профили с Вашите лични данни и/или Вашия имейл адрес, за да адаптираме по-добре нашите съобщения, като например нашия бюлетин, рекламите на сайта и печатните материали, към Вашите лични интереси и по този начин да подобрим нашето предложение.

Правната основа за посоченото по-горе обработване на данни е член 12, параграф 1, точка 6) от Закона за защита на личните данни (законен интерес) или член 12, параграф 1, точка 1) от Закона за защита на личните данни (съгласие). Обработката на данни на клиенти за наши собствени рекламни цели или за рекламни нужди на трети страни се счита за законен интерес.

Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на Вашите данни за посочените по-горе цели по всяко време и безплатно чрез всеки канал за комуникация. След като възразите, ние няма да обработваме повече Вашите данни, въпреки че възражението не засяга обработката, извършена въз основа на Вашето съгласие преди подаването на възражението. За тази цел е достатъчно да изпратите имейл или писмо по пощата на нашия адрес за контакт.

Получатели / категории получатели: По принцип не предоставяме тази информация на трети страни.

Срок на съхранение / критерии за определяне на срока на съхранение на данните: Ако оттеглите съгласието си за персонализирана реклама или не сте съгласни с определени промоционални дейности, ние ще изтрием данните Ви от съответния списък за разпращане. Ако възразите, вашите контактни данни ще бъдат блокирани за по-нататъшна обработка за рекламни цели. Моля, имайте предвид, че в изключителни случаи е възможно да получите еднократно промоционален материал, дори след като сме получили възражението Ви. Това е техническа последица от времето, необходимо за подготовката на промоционалния материал, и не означава, че не се съобразяваме с възражението Ви. Благодарим Ви за разбирането.

 

Обработка на данни при абониране за бюлетина

Цел на обработката / правно основание: На нашия уебсайт имате възможност да се абонирате за нашия бюлетин. Ако сте дали съгласие да получавате нашия бюлетин, ние използваме Вашия имейл адрес и, когато е приложимо, Вашето име, за да Ви изпращаме информация за продукти, промоции, томболи/конкурси, новини и оферти от нашите магазини. Ние съхраняваме и обработваме тези данни с цел изпращане на бюлетина.

Съдържанието на бюлетина включва оферти (специални предложения, промоции, томболи и др.), както и продукти, които са в www.nextfootballstars.com

С Вашето съгласие ние записваме Вашето поведение като потребител на нашия уебсайт. www.nextfootballstars.com и бюлетини. Анализът на потребителското поведение включва предимно данни за разделите, в които прекарвате повече време, и линковете, които използвате там. По този начин създаваме персонализирани потребителски профили с вашите лични данни и/или вашия имейл адрес, за да се даде възможност за създаване на рекламна оферта от Агенция „Next Football Stars“ под формата на бюлетини и печатни материали, съобразени с Вашите лични интереси, като по този начин подобряваме нашето предложение.

Правната основа за обработката на данни при изпращането на бюлетина е Вашето съгласие в съответствие с член 12, алинея 1, точка 1) от Закона за защита на личните данни.

За да се уверим, че при въвеждането на имейл адреса Ви не е допусната грешка, използваме така наречената процедура за двойно потвърждение. Когато въведете имейл адреса си в полето за регистрация, ще Ви изпратим линк за потвърждение. Едва след като кликнете върху този линк, имейл адресът Ви ще бъде добавен към нашия списък за разпращане на съобщения.

Можете да оттеглите съгласието си за получаване на бюлетини или за създаване на персонализирани потребителски профили по всяко време. Оттеглянето на съгласието Ви не засяга законността на обработката, която е била извършена въз основа на Вашето съгласие преди оттеглянето му. Можете да направите това, например, като се отпишете от нашия списък за разпращане на имейли на нашия уебсайт. Връзката за отписване ще намерите в долната част на всеки бюлетин. Ако оттеглите съгласието си, ние ще изтрием Вашите данни.

Получатели / категории получатели: Ако сме ангажирали външни партньори за изпращането на бюлетина, те са договорно обвързани в съответствие с член 45 от Закона за защита на личните данни. Изключва се всякакво друго разкриване на данни пред трети лица.

Срок на съхранение / критерии за определяне на срока на съхранение на данните: Ако оттеглите съгласието си за получаване на нашия бюлетин, ще изтрием данните Ви от съответния списък за разпращане на бюлетина.

 

Обработка на данни на бизнес партньори

Следващите бележки относно обработката на данни се отнасят за Вас, ако сте се свързали с нас, водите преговори с нас за сключване на договор и/или вече имате сключен договор с нас, и ако във връзка с това се обработват лични данни. Кои данни се обработват в конкретен случай зависи предимно от договорените услуги. Поради тази причина не всички раздели от тази глава ще бъдат от значение за Вас.

Как събираме Вашите данни и какви категории данни обработваме?

Обикновено събираме данни директно от Вас.

Въпреки това, ние може да събираме данни и от други компании, държавни органи или трети страни, например агенции за кредитна информация, данъчни органи и др. Освен това, ние може да събираме лични данни чрез нашите системи за сигнализиране на потенциални нарушения на закона или вътрешни правила.

Могат да бъдат обработвани следните лични данни: лични данни (например име и фамилия, адрес и други данни за връзка, дата и място на раждане, както и националност), данни за легитимация и удостоверяване (например извлечение от търговския регистър, данни от лична карта, образец на подпис), данни, свързани с нашите бизнес отношения (например данни за плащания, данни за поръчки), данни за кредитоспособност, данни за структурата на дружеството и собствеността, снимки и видеозаписи (например по време на доставката на стоки), както и други данни, подобни на изброените по-горе категории данни.

Цел и правно основание за обработката на данни

Обработка с цел изпълнение на договорни задължения (член 12, параграф 1, точка 2) от Закона за защита на личните данни

Данните се обработват с цел подготовка за сключване на договор, която предшества договорните отношения, както и с цел изпълнение на задълженията след сключването на договора.

Обработка с цел изпълнение на законово задължение (член 12, параграф 1, точка 3) от Закона за защита на личните данни

Целта на обработката на данни произтича, в зависимост от конкретния случай, от законовите разпоредби. Например, данните се обработват с цел изпълнение на задълженията за водене на отчетност и за идентификация, например съгласно разпоредбите за борба с изпирането на пари, за данъчен контрол, както и за докладване и обработка на данни в отговор на запитвания от държавни органи.

Обработка с цел защита на законни интереси (член 12, параграф 1, точка 6) от Закона за защита на личните данни

Възможно е да се наложи обработката на личните данни, които сте ни предоставили, за цели, които излизат извън рамките на първоначалното изпълнение на договора. Нашите законни интереси за такова обработване са изборът на подходящ бизнес партньор, спазването на законовите изисквания, разглеждане на искове за отговорност, контрол на достъпа, изясняване на потенциални нарушения, предотвратяване на престъпления и обработване на щети, произтичащи от договорните отношения.

В случай на сключване на договор, с цел реализиране на посочените по-горе законни интереси, в отделни случаи събираме данни за Вашата кредитоспособност от агенция за кредитна информация. Ние обработваме получените от агенцията за кредитна информация данни за кредитоспособност, за да проверим Вашата кредитоспособност. Кредитната агенция съхранява данни, които получава, например, от банки или компании. Тези данни включват предимно Вашето фамилно име, име, дата на раждане, адреси и информация за Вашата история на плащания. Можете да получите информация за съхраняваните данни за Вас директно от кредитната агенция.

Кой има достъп до вашите данни?

В рамките на нашата компания достъп до предоставените от Вас данни имат само онези отдели, които се нуждаят от тях за изпълнение на договорни или законови задължения, или за целите на преследване на легитимни интереси. В рамките на договорните отношения ние ангажираме и други доставчици на услуги, на които може да бъде предоставен достъп до Вашите лични данни. В тези случаи спазването на разпоредбите за защита на данните се гарантира чрез договор.

Колко дълго съхраняваме Вашите данни?

Ние съхраняваме личните данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на посочените по-горе цели. При това вземаме предвид законовите задължения за съхранение, например предвидения в Закона за счетоводството 5-годишен срок.

Длъжни ли сте да ни предоставите данните си?

В рамките на нашите бизнес отношения Вие сте длъжни да ни предоставите личните данни, които са необходими за сключването, изпълнението и прекратяването на договорните отношения, както и за изпълнението на свързаните с тях задължения, а също и за събирането на данни, за което имаме законово задължение или право, основаващо се на легитимни интереси. Без тази информация, по правило, няма да можем да встъпим в бизнес отношения с Вас.

Какви права имате като субект на данни?

Имате право да получите безплатно и по Ваше искане информация за Вашите данни, които обработваме. Освен това, в съответствие със законовите изисквания, имате право на коригиране и изтриване на Вашите данни, право на преносимост на данните, както и право на ограничаване на обработката. Ако обработваме Вашите лични данни въз основа на Вашето съгласие, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законността на обработката, която е била извършена въз основа на съгласието преди неговото оттегляне. Моля, свържете се с нашия длъжностно лице по защита на данните в писмен вид или по електронна поща на посочения по-долу адрес. Освен това, ако не сте съгласни с обработката на вашите лични данни, имате възможност да подадете жалба до държавен орган (Комисарят за обществена информация и защита на личните данни).

Отговорно лице (оператор)

Лицето, отговорно за обработката на Вашите данни, т.е. администраторът на данни, е

Агенция „Next Football Stars“ ООД, ул. „Кара Лазара“ 5, Белград (Стари град), МБ: 22137468, БВП: 115282540, E-mail: office@nextfootballstars.com. Нашият длъжностно лице по защита на личните данни е на Ваше разположение и на следния адрес: Агенция „Next Football Stars“ ООД, ул. „Кара Лазара“ 5, Белград (Стари град), МБ: 22137468, БВП: 115282540, Сърбия.

 

Обработка на данни в социалните мрежи

Операторът на дадена платформа за социални медии също носи частична отговорност за обработката на Вашите данни. Освен това, в някои случаи ние сами сме операторът на платформата и в това отношение съществува съвместна отговорност в съответствие с член 43 от Закона. Кратко наименование на дружеството, управлява следните страници в социалните мрежи:

 

1. Отговорност на оператора

Имаме само ограничено влияние върху обработката на данни от операторите на платформи за социални медии (например управление на профилите и споделяне на информация). Когато можем да повлияем и да коригираме параметрите за обработката на Вашите данни и да гарантираме, че операторът на платформата за социални медии спазва изискванията за защита на данните, ние предприемаме всички мерки, с които разполагаме. Въпреки това, в много случаи не можем да повлияем на обработката на данни от оператора, нито знаем точно какви данни обработва той.

Операторът на платформата управлява цялата ИТ-инфраструктура на услугата, спазва собствените си политики за защита на данните и поддържа отделни взаимоотношения с Вас като потребител (ако сте регистриран потребител на услугата за социални медии). Освен това операторът носи изцяло отговорността за всички въпроси, свързани с данните във Вашия потребителски профил, до които ние като компания нямаме достъп.

По-подробна информация относно обработката на данни от операторите на платформи за социални медии, както и относно правото Ви на възражение, можете да намерите в техните политики за поверителност:

 

2. Нашата отговорност

а) Цел / правно основание за обработката на данните:

На нашите страници в социалните мрежи обработваме Вашите данни с цел да информираме потребителите за оферти, продукти, услуги, промоции, томболи, важна информация и новини за компанията, за да взаимодействаме с посетителите на нашите страници в социалните медии и да отговаряме на въпроси, похвали и критики.

Запазваме си правото да изтриваме съдържание, ако това се наложи. Освен това ще споделяме Вашите данни или съдържание на нашата страница, ако това е функция на платформата за социални медии. Ние обработваме Вашите данни и с цел да комуникираме с Вас.

Правната основа за обработката на Вашите данни е член 12, параграф 1, точка 6 от Закона (законен интерес). Обработката се извършва в интерес на нашите връзки с обществеността и комуникацията.

Относно обработката на Вашите данни, която Агенция „Next Football Stars“ Операторът не може да повлияе на целта на комуникацията с потребителите.

Както вече споменахме, когато операторът на дадена платформа за социални медии ни предоставя такава възможност, ние се грижим нашите страници да бъдат настроени в съответствие с изискванията за защита на личните данни.

б) Получатели / категории получатели:

Данните, които въвеждате на нашите страници в социалните мрежи, като коментари, видеоклипове, изображения, харесвания, публични публикации и др., се публикуват от оператора на платформата и ние не ги обработваме по никакъв начин за цели, различни от предвидените. Ние си запазваме правото да изтриваме незаконно съдържание, ако е необходимо. Това важи, например, за публикации, нарушаващи правата, коментари, подклаждащи омраза, коментари (с изрично сексуален характер) или материали (например изображения или видеоклипове), които, наред с другото, нарушават авторски права или лични права, представляват престъпление или нарушават етичните принципи на компанията. Агенция „Next Football Stars“.

При определени обстоятелства може да споделим Вашето съдържание на нашата страница, ако това е функция на платформата за социални медии. Освен това обработваме Вашите данни с цел да комуникираме с Вас. Ако ни изпратите запитване чрез социалните медии, може да Ви насочим към други, сигурни средства за комуникация, които гарантират поверителност. Моля, имайте предвид, че винаги имате възможност да ни изпращате поверителни запитвания чрез имейл адреса, посочен в общата информация, или чрез формата за контакт.

По принцип ние не предоставяме на трети страни данните, които ни изпращате по поверителни канали (например лични съобщения, кореспонденция или електронна поща). В изключителни случаи достъп до вашите данни могат да имат нашите външни партньори, на които възлагаме определени задачи, за да осигурим най-високо качество на предоставяните от нас услуги. В такива случаи става въпрос за обработващи лица, които използват данните от наше име. Всички наши партньори са подбрани с голямо внимание и са договорно задължени да пазят личните данни в тайна в съответствие с член 45 от Закона.

Освен това може да се наложи да препратим някои от Вашите поверителни запитвания към нашите договорни партньори (например към доставчици при запитвания относно конкретни продукти), за да обработим Вашето запитване. В такива случаи обаче запитването се анонимизира предварително, така че трета страна да не може по никакъв начин да го свърже с Вас. Ако в конкретен случай се наложи препращане на Вашите лични данни, ще Ви информираме за това предварително и ще поискаме Вашето съгласие.

в) Срок на съхранение / критерии за определяне на срока на съхранение:

Ние изтриваме или анонимизираме по сигурен начин всички лични данни, които ни предоставяте с Вашето запитване (въпроси, предложения, похвали или критики), не по-късно от 90 дни след като Ви дадем окончателен отговор. Съхраняваме Вашите данни в продължение на 90 дни, тъй като в отделни случаи Вие, като потребител, може да се свържете отново с нас във връзка с отговор на същия въпрос и в такъв случай трябва да имаме възможност да се позовем на предишната кореспонденция. Опитът ни показва, че по правило след 90 дни не възникват допълнителни въпроси относно нашите отговори.

Всички публични публикации, които сте направили на сайта, ще останат достъпни завинаги, освен ако не ги изтрием при актуализиране на дадена тема, поради нарушение на закона, неспазване на нашите правила или ако сами изтриете публикацията.

Нямаме възможност да повлияем на изтриването на Вашите данни от самия оператор. В този случай се прилагат правилата за защита на личните данни на съответния оператор.

г) Томболи

Цел / правно основание за обработката на данни:

Имате възможност да го направите на нашия уебсайт, чрез нашия бюлетин, в социалните ни мрежи или на сайта www.nextfootballstars.com , Вие участвате в различни томболи. Освен ако не е посочено друго в конкретното теглене на награди или ако не сте ни дали изричното си съгласие за обратното, ние ще обработваме личните данни, които сте ни предоставили във връзка с участието ви в тегленето на награди, изключително с цел администриране на тегленето на награди (например теглене на награди/ определяне на победителя, уведомяване на победителя, изпращане на наградата и, при необходимост, публикуване на името на победителя анонимно). Ако използвате пълното си име в социална мрежа или сте разпознаваеми от снимките във вашия профил, не можем да изключим възможността да бъдете идентифицирани от други потребители.

Правната основа за обработката на Вашите данни в рамките на томболи е, по принцип, член 12, параграф 1, точка 2 (изпълнение на договор) от Закона. В случай на даване на съгласие в рамките на томбола, правната основа за обработката на данните е съгласието в съответствие с член 12, параграф 1, точка 1 от Закона. В този случай имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законността на обработката, основана на съгласието преди неговото оттегляне.

Получатели / категории получатели:

Предаваме Вашите данни на трети страни само когато това е необходимо за провеждането на томболата, т.е. за изпращане на наградата (например, когато спонсорът на томболата изпраща наградата или предава данните на логистична фирма), или ако сте ни дали изричното си съгласие за това. Моля, имайте предвид, че в някои случаи участието в томболата е възможно на публично достъпни страници (например на табло за съобщения или чрез коментари), така че други потребители също могат публично да видят, че участвате чрез взаимодействието Ви с нас. В такива случаи други потребители в социалната мрежа също могат да научат за вашата награда. Ако използвате пълното си име в социалната мрежа или сте разпознаваеми от снимките във вашия профил, не можем да изключим възможността други потребители да ви идентифицират.

Срок на съхранение / критерии за определяне на срока на съхранение:

След приключването на томболата и обявяването на победителите личните данни на участниците се изтриват, с изключение на данните на победителите, които сме длъжни по закон да съхраняваме за целите на организирането на томболата. В случай че наградата е продукт с гаранция, данните на победителя ще бъдат съхранявани за срока на законоустановената гаранция, за да може да се организира ремонт или замяна, ако възникне дефект. Когато участвате в томбола в социална мрежа (например чрез публикация или коментар), ние нямаме влияние върху изтриването на вашите данни от оператора. В този случай се прилагат политиките за защита на данните на оператора.

д) Изпращане на бюлетини

Цел / правно основание за обработката на данни:

Можете също така да се абонирате за нашия бюлетин чрез социална мрежа. Ако сте дали съгласието си да получавате нашия бюлетин, ние ще обработваме само вашия имейл адрес и, когато е необходимо, вашето име, за да ви изпращаме (когато е възможно, персонализирана) информация за продукти, промоции, томболи и новини от нашите магазини, както и анкети за удовлетвореността на клиентите. Ние съхраняваме и обработваме тези данни с цел изпращане на бюлетина. Съдържанието на бюлетина включва оферти за продукти, промоционални отстъпки, конкурси и др.

С ваше съгласие ще записваме вашето поведение като потребител на нашия сайт, като събраната информация се съхранява на www.nextfootballstars.com както и в нашия бюлетин. Анализът на поведението на потребителите обхваща предимно категориите, в които разглеждате съответната страница, т.е. бюлетина, и върху кои връзки кликвате там. По този начин се създават персонализирани потребителски профили, които са свързани с вашата самоличност и/или имейл адрес, с цел маркетинговите съобщения (предимно под формата на бюлетини, рекламни банери и печатни реклами) да бъдат възможно най-добре съобразени с вашите лични интереси и да подобрим рекламното си предложение.

Правната основа за посоченото по-горе обработване на Вашите данни е Вашето съгласие в съответствие с член 12, параграф 1, точка 1) от Закона.

За да се уверим, че при въвеждането на имейл адреса Ви не е допусната грешка, сме въвели така наречената процедура „Double-Opt-In“: след като въведете имейл адреса си в полето за регистрация, ще Ви изпратим линк за потвърждение. Едва след като кликнете върху този линк, имейл адресът Ви ще бъде добавен към нашия списък за разпращане на съобщения.

Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на бюлетини, за участие в проучвания за удовлетвореността на клиентите и за създаване на персонализирани потребителски профили. Връзката за отписване ще намерите в този текст или в края на всеки бюлетин. Отписването Ви представлява оттегляне на съгласието Ви за създаване на Вашия персонализиран потребителски профил и за получаване на бюлетини. След това ще изтрием Вашите потребителски данни. Оттеглянето не засяга законността на обработката, която е била извършена въз основа на Вашето съгласие преди оттеглянето му.

Получатели / категории получатели:

Ако за изпращането на бюлетина се ангажират външни партньори – лица, обработващи лични данни, те са договорно задължени в съответствие с член 45 от Закона.

Срок на съхранение / критерии за определяне на срока на съхранение:

Ако оттеглите съгласието си за получаване на нашия бюлетин, вашият имейл адрес ще бъде блокиран за получаването му. След шест месеца данните ви ще бъдат изтрити от съответните списъци за разпращане. Когато се регистрирате чрез социална мрежа, ние нямаме влияние върху изтриването на данните ви от оператора. В този случай се прилагат правилата за защита на данните на съответния оператор.

 

3. Солидарна отговорност, чл. 43 от Закона за защита на личните данни

Връзката с оператора на социалната мрежа се основава отчасти на член 45 от Закона (съвместна отговорност):

За методите за проследяване в интернет, активирани от оператора на платформата за социални медии, операторът и ние носим съвместна отговорност. В този случай проследяването в интернет може да се осъществява, независимо дали сте влезли в профила си или сте регистрирани в платформата за социални медии. Както вече споменахме, за съжаление можем да окажем само ограничено влияние върху методите за уеб проследяване на оператора; например, не можем да ги деактивираме.

Правната основа за методите за проследяване в интернет е член 12, параграф 1, точка 6 от Закона (законен интерес). Основателният и законен интерес се състои в оптимизирането на платформата за социални медии и конкретната фен страница.

Допълнителна информация за получателите, т.е. категориите получатели, както и за срока на съхранение, т.е. критериите за определяне на срока на съхранение, можете да намерите в политиките за защита на личните данни на операторите на платформите. Ние нямаме никакво влияние върху тези политики.

Информация за това как да упражните правата си за предотвратяване на тези методи за проследяване в интернет можете да намерите в политиката за защита на личните данни на оператора, посочена в раздел 2. Можете да се свържете с операторите на платформите, като използвате данните за контакт, посочени в техните политики.

По отношение на статистическите данни, предоставени ни от оператора на платформата за социални медии, ние можем да окажем само ограничено влияние върху тях и да предотвратим предоставянето им. Въпреки това гарантираме, че не ни се предоставят никакви допълнителни статистически данни по избор.

Въз основа на всичко изложено по-горе, моля, имайте предвид, че не може да се изключи възможността операторът на платформата за социални медии да използва данни от вашия профил, както и данни за вашето поведение, за да оцени, например, вашите навици, лични взаимоотношения, склонности и т.н. Кратко наименование на дружеството няма никакво влияние върху обработката или по-нататъшното предаване на Вашите данни от оператора на социалната мрежа.

 

4. Вашите права

В съответствие с член 26 от Закона имате право да поискате безплатно информация, а именно подробности относно обработката на Вашите данни.

Освен това, при спазване на законовите условия, имате право на коригиране (член 29 от Закона), изтриване (член 30 от Закона), както и право на ограничаване на обработката (член 31 от Закона).

Ако обработката на Вашите данни се основава на член 12, параграф 1, точка 5 или 6 от Закона, имате право да възразите срещу обработката в съответствие с член 37 от Закона. Ако подадете възражение, ние ще бъдем длъжни да преустановим обработката на Вашите данни, освен ако не докажем, че съществуват убедителни законни основания за обработката, които имат предимство пред интересите, правата или свободите на субекта на данните.

Ако сте ни предоставили данните си лично, съгласно член 36 от Закона имате право да прехвърлите тези данни към друг администратор. По правило в социалните мрежи можете да упражните това право само директно пред оператора на съответната социална мрежа, тъй като само той има достъп до данните от вашия профил.

Ако обработването на Вашите данни се основава на Вашето съгласие в съответствие с член 12, параграф 1, точка 1 от Закона, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законността на обработването, основано на съгласието, извършено преди оттеглянето му.

За да упражните посочените по-горе права или ако имате допълнителни въпроси или оплаквания, моля, свържете се с нашия длъжностно лице по защита на личните данни, като използвате данните за контакт, посочени в следващия раздел на този текст.

Освен това, съгласно член 82 от Закона, имате право да подадете жалба до държавния орган, компетентен по въпросите на защитата на личните данни (Комисарят по обществената информация и защитата на личните данни).

Ако желаете да упражните правата си във връзка с конкретното обработване на вашите данни, моля, свържете се с нас. След това ще проверим Вашето запитване (например искане за информация или възражение) или, ако е необходимо, ще го препратим към съответната платформа за социални медии, ако предметът на Вашето искане е обработката на данни от оператора.

 

5. Данни за връзка с лицето, отговорно за защитата на личните данни, на адрес Агенция „Next Football Stars“:

Ако имате допълнителни въпроси или притеснения относно обработката на Вашите данни, моля, не се колебайте да се свържете с нас и ние ще направим всичко възможно, за да Ви помогнем.

За тази цел на ваше разположение е длъжностно лице по защита на личните данни на адрес Агенция „Next Football Stars“ с кого може да се свържете писмено или по електронна поща: Агенция „Next Football Stars“ ООД, ул. „Кара Лазара“ 5, Белград (Стари град), E-mail: office@nextfootballstars.com.

 

Вашите права

 

1. Общ преглед

Освен правото да оттеглите съгласието си, при спазване на законовите условия, Вие разполагате със следните права:

  • правото да бъдете информирани за личните Ви данни, които обработваме, в съответствие с член 26 от Закона за защита на личните данни,
  • правото на коригиране на неточни или непълни данни, в съответствие с член 29 от Закона за защита на личните данни,
  • правото на изтриване на Вашите лични данни в съответствие с член 30 от Закона за защита на личните данни,
  • правото на ограничаване на обработването, в съответствие с член 31 от Закона за защита на личните данни,
  • правото на преносимост на данните, в съответствие с член 36 от Закона за защита на личните данни,
  • правото на възражение в съответствие с член 37 от Закона за защита на личните данни.

 

2. Право на информация съгласно член 26 от Закона за защита на личните данни

В съответствие с член 26 от Закона за защита на личните данни имате право да поискате от нас безплатно информация за това дали обработваме Вашите лични данни, достъп до тези данни, както и информация:

  • целта на обработката;
  • видовете лични данни, които се обработват;
  • на получателите или категориите получатели, на които са били или ще бъдат разкрити лични данни, и по-специално на получатели в други държави или международни организации;
  • на предвидения срок за съхранение на личните данни или, ако това не е възможно, критериите за определяне на този срок;
  • за наличието на правото да бъде освободен от задължението да се занимава с ( Агенция „Next Football Stars“ ) искане за коригиране или изтриване на лични данни, правото на ограничаване на обработката и правото на възражение срещу обработката, както и правото да се подаде жалба до надзорен орган (Комисарят по обществена информация и защита на личните данни); относно източника на личните данни (налична информация), ако личните данни не са събрани от субекта на данните (от Вас); за наличието на процедура за автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, както е посочено в член 38, параграфи 1 и 4 от Закона за защита на личните данни, и, поне в тези случаи, значима информация за приложената логика, както и значението и очакваните последствия от такова обработване за субекта на данните (за Вас).

Ако лични данни се предават на друга държава или на международна организация, имате право да бъдете информирани за подходящите гаранции, свързани с предаването, в съответствие с член 65 от Закона за защита на личните данни.

 

3. Право на коригиране в съответствие с член 29 от Закона за защита на личните данни

Имате право да поискате неточните Ви лични данни да бъдат коригирани без неоправдано забавяне. В зависимост от целта на обработката имате право да допълните непълните си лични данни, което включва предоставянето на допълнителна декларация.

 

4. Право на изтриване в съответствие с член 30 от Закона за защита на личните данни

Имате право да поискате от нас да изтрием Вашите лични данни в следните случаи:

  • личните данни вече не са необходими за целта, за която са били събрани или обработени по друг начин;
  • сте оттеглили съгласието, въз основа на което е било извършено обработването, в съответствие с член 12, параграф 1, точка 1 или член 17, параграф 2, точка 1 от Закона за защита на личните данни, и няма друго правно основание за обработването;
  • когато възразите срещу обработването съгласно член 37, параграф 1 или 2 от Закона за защита на личните данни и няма друго правно основание за обработването, което да има предимство пред законния интерес, правото или свободата на субекта на данните;
  • Личните данни са били обработени незаконосъобразно;
  • Личните данни трябва да бъдат изтрити, за да изпълним нашите правни задължения;
  • Личните данни са събрани във връзка с ползването на услугите на информационното общество в съответствие с член 16, параграф 1 от Закона за защита на личните данни.

Ако сме разкрили лични данни публично и ако сме длъжни да ги изтрием, ще предприемем всички разумни мерки, включително технически мерки, в съответствие с наличните технологии и разходите за тяхното внедряване, за да информираме другите администратори, които обработват тези данни, че сте поискали изтриването на всички копия на данните, както и на всякакви препратки към или електронни връзки към тези данни.

 

5. Право на ограничаване на обработването в съответствие с член 31 от Закона за защита на личните данни

Имате право да поискате да ограничим обработката на Вашите лични данни, ако е налице някой от следните случаи:

  • да оспорите точността на личните данни в срок, който ни позволява да проверим точността на личните данни;
  • обработването е незаконосъобразно и Вие възразявате срещу изтриването на личните данни, като вместо това искате ограничаване на използването на данните;
  • администраторът (ние) вече няма нужда от личните данни за целите на обработката, но Вие се нуждаете от тях с цел предявяване, упражняване или защита на правен иск; или
  • Вие сте подали възражение срещу обработката в съответствие с член 37, параграф 1 от Закона за защита на личните данни и в момента се извършва оценка, за да се определи дали правното основание за обработката от страна на администратора (нас) има предимство пред Вашите интереси.

 

6. Право на преносимост на данните в съответствие с член 36 от Закона за защита на личните данни

Имате право да получите личните данни, които сте ни предоставили по-рано, в структуриран, широко използван и машинно четим формат, както и правото да предадете тези данни на друг администратор, без да срещате пречки от наша страна, ако са изпълнени едновременно следните условия:

  • Обработката се основава на съгласие в съответствие с член 12, параграф 1, точка 1) или член 17, параграф 2, точка 1) от Закона за защита на личните данни, или на договор в съответствие с член 12, параграф 1, точка 2) от същия закон; обработката се извършва автоматизирано.

Това право включва и правото личните Ви данни да бъдат предадени директно от нас на друг администратор, при условие че това е технически възможно.

 

7. Право на възражение съгласно член 37 от Закона за защита на личните данни

При спазване на условията, посочени в член 37, параграф 1 от Закона за защита на личните данни, можете да възразите срещу обработката на данни по причини, свързани с Вашата конкретна ситуация.

Посоченото по-горе общо право на възражение се отнася за всички цели на обработката, описани в настоящите правила за защита на личните данни, които се обработват на основание член 12, параграф 1, точка 6 от Закона за защита на личните данни. За разлика от правото на възражение срещу обработката за търговски цели (вж. точка 6), съгласно Закона за защита на личните данни ние сме длъжни да приложим такова общо право на възражение само ако причините за това са от голямо значение, например потенциална опасност за живота или здравето. Освен това имате възможност да се свържете с държавния орган, отговарящ за защитата на личните данни, или с длъжностното лице по защита на данните на адрес Агенция „Next Football Stars“.

Настоящите правила за поверителност се отнасят за уебсайта www.nextfootballstars.com и относно обработката на данни от наша страна в качеството ни на администратор на данни:

Агенция „Next Football Stars“ ООД,

Кара Лазара 5,

11 000 Белград (Стари град),

Магистърска степен: 22137468, БВП: 115282540

Имейл: office@nextfootballstars.com.