Политика за приватност

Лични податоци се информации што директно или индиректно се однесуваат или можат да се однесуваат на вашата личност. Како законска основа што ја регулира заштитата на податоците и условите за обработка на вашите податоци, го применуваме Законот за заштита на личните податоци („Службен весник на РС“, бр. 87/2018).

Агенцијата „Некст Фудбал Старс“, Цара Лазара 5, Белград (Стари Град) (во понатамошниот текст наведен како Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“), како обработувач на податоци, пред да собира и обработува лични податоци во согласност со член 23 од Законот за заштита на лични податоци, со ова информира за условите за собирање и обработка на лични податоци.

ИНФОРМАЦИИ ШТО ГИ СОБИРАМЕ

Јавни податоци

Можно е да ја посетите и користите нашата страница без да го откриете вашиот идентитет или какви било други информации поврзани со неа. При посета на нашата веб-страница, земајќи ја предвид природата на интернетот, се собираат податоци што ги евидентираат корисниците, но не се доволни за да се идентификува одредено лице и претставуваат статистички индикатори што се користат за подобрување на квалитетот на веб-страницата. Таквите информации може да вклучуваат име на интернет прелистувачот, број на посети, просечно време поминато на страницата, тип на компјутер и технички информации за врската што корисникот ја користи при посета на веб-страницата, како што се оперативниот систем и давателот на интернет услуги, IP адресата (интернет протокол) доделена од давателите на услуги што се различни за секој интернет корисник и слични информации.

Лични податоци

Какви видови лични податоци користиме?

ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ: за контакт како што се име, презиме, адреса, е-пошта, телефонски број
ИНФОРМАЦИИ ЗА ДЕЛОВНИ КОНТАКТИ: како што се адресата на деловниот субјект, деловната е-пошта
ЧУВСТВИТЕЛНИ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ: пол, род, датум на раѓање
ИНФОРМАЦИИ ЗА ДОГОВОРОТ: како што е содржината на договорот за деловна соработка
ИНФОРМАЦИИ ЗА ПЛАЌАЊЕ: како што се број на тековна сметка, барања за надомест на штета, плаќање на договорни обврски

Цел на обработката на податоци/правна основа:

Да обезбедиме услуги: да ги испорачаме стоките што сте ги купиле од нас преку нас www.nextfootballstars.com онлајн продавници, потребни ни се вашите контакт информации за да ја доставиме стоката на посакуваната адреса;
Исполнување на барања - решавање на жалби, приговори: се стремиме да ги решиме на соодветен начин во согласност со Законот. За да имаме доволно информации за спроведување на оваа постапка и донесување правилна одлука, како и да дадеме повратни информации во врска со жалбата - треба да собереме одредени податоци за вас. Исто така, доколку сакате враќање на средства, ќе биде потребно да го пополните пропишаниот формулар - таканаречениот образец NI, во кој е внесен вашиот jmbg, бидејќи тоа го бараат важечките прописи.
Склучување договори - за да склучиме договор, треба да провериме дали лицето со кое склучуваме договорен однос е овластено да го стори тоа. Ист е случајот и со извршувањето на одредени договорни одредби од страна на лицата назначени за таа цел. Понекогаш треба да го потврдиме идентитетот на овие лица, за да бидеме сигурни дека постапуваме правилно. Ги преземаме овие активности со цел да дејствуваме врз основа на договорот што го склучивме со вас, со цел да ги исполниме законските обврски.
Известувања за понуди - ако сте се регистрирале за повремено да добивате известувања за промоции и други бенефиции, сте споделиле дел од вашите информации со нас, кои можеме да ги користиме за да ви ги испраќаме овие известувања - кога ќе посакате.
Преземаме безбедносни мерки - како што се CCTV камери и имаме пристап до безбедносни податоци за нашите канцелариски простории за да се осигураме дека нашите колеги, клиенти, посетители и имот се заштитени.

Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“ обработува одредени лични податоци кои се сметаат за
од чувствителна природа поради исполнување на нашите обврски на начин и во обем пропишан со закон:

Информации за вашата здравствена состојба, вклучувајќи евиденција за вашето отсуство од работа од здравствени причини; медицинска документација, медицински наоди итн., со цел обработка на какви било барања за надомест на штета што се случила во нашиот малопродажен објект или деловен простор. Ние нема да ги евидентираме вашите податоци од здравствениот картон, освен кога тоа е изрично неопходно. Можно е овие податоци да бидат доставени до нашата осигурителна компанија, со цел да се обработи вашето барање за надомест на штета. Во случај да покренете судска постапка против нас, предметните податоци може да бидат доставени на увид до надлежниот суд во текот на постапката.

Кој има пристап до вашите лични податоци?

Ги доставуваме вашите лични податоци на следниве лица:

На трети страни кои дејствуваат во наше име (обработувачи). Во овие случаи, таквите трети страни можат да ги користат вашите лични податоци исклучиво за целите наведени погоре и исклучиво во согласност со нашите упатства;
Соработниците во секторите што се занимаваат со горенаведените услуги може да имаат пристап до вашите лични податоци, но само кога е строго неопходно за извршување на нивните работни задачи и кога соработникот е должен да ги чува информациите доверливи;
Осигурителни компании кои обезбедуваат услуги на деловен субјект Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“ и соработници
Трети страни кои се одговорни за складирање на вашите лични податоци, независно од Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“ (тоа се лица ангажирани однадвор, независни ревизори, адвокати, даночни советници итн.)
Доколку тоа го бара закон или судска наредба, на пример, од страна на органите за спроведување на законот или други владини органи.

Колку долго ги чуваме вашите лични податоци?

Ги чуваме вашите лични податоци одреден временски период, сè додека се потребни за целите на обработката, по што ги бришеме или го оневозможуваме пристапот - тие стануваат анонимни.

Критериумите врз основа на кои се одредува времето за кое се чуваат податоците се:

Времетраењето на вашиот договорен однос;
Доколку имаме воспоставен однос со вас;
Според законските услови што важат за нас.

ОБРАБОТКА НА ПОДАТОЦИ ЗА ПОСЕТИТЕ НА ВЕБ-СТРАНИЦА

При користење на одредени функционалности (апликации, барања) на нашата веб-страница во формуларот за контакт, барања за понуди за купување и продажба на стоки, барања за добивање новости, информации и промоции... Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“ ги обработува вашите лични податоци (податоци за личен идентитет и информации за контакт) само доколку доброволно сте ги доставиле на нашата веб-страница со цел користење на нашите услуги и производи. Овие лични податоци може да вклучуваат име, презиме, е-пошта, телефонски број и/или други информации за контакт и ќе се користат во согласност со политиката за приватност и целта за која сте ги доставиле.

Цел на обработка на податоци / правна основа: Кога ја посетувате нашата веб-страница, прелистувачот што го користите на вашиот уред автоматски и без ваша активност ќе испрати до серверот на нашата веб-страница:

IP адресата на уредот од кој е испратено барањето и кој има пристап до Интернет,
датум и време на пристап,
име и URL адреса на преземената датотека,
веб-страницата/апликацијата од која се пристапува (URL-адреса за упатување),
прелистувачот што го користите и, доколку е потребно, оперативниот систем на вашиот компјутер со пристап до интернет, како и името на вашиот давател на услуги.

Серверот привремено ги складира горенаведените податоци во таканаречена лог-датотека за следните цели:

обезбедување на непречено поврзување,
обезбедување удобно користење на нашата веб-страница/апликација,
проценка на безбедноста и стабилноста на системот.

Правната основа за обработка на IP адресата е член 12, став 1 точка 6) од Законот за заштита на лични податоци (легитимен интерес). Нашиот легитимен интерес произлегува од горенаведената цел на обработка на податоци.

Приматели / категории на приматели: Општо земено, ние не ги пренесуваме овие податоци на трети страни.

Период на чување / критериуми за одредување на периодот на чување на податоците: Податоците се чуваат привремено за време на посетата на страницата, а потоа автоматски се бришат. Откако ќе ја напуштите нашата веб-страница, податоците за геолокација се бришат.

Колачиња: На нашата веб-страница користиме таканаречени колачиња во согласност со член 12, став 1, точка 6) од Законот за заштита на лични податоци (легитимен интерес). Веруваме дека интересот за оптимизирање на нашата веб-страница е оправдан во однос на горенаведената одредба. Колачињата се мали датотеки што се складираат на вашиот уред (лаптоп, таблет, паметен телефон итн.) кога ја посетувате нашата веб-страница. Колачињата не му штетат на вашиот уред, не содржат вируси, тројанци или друг злонамерен софтвер. Колачињата складираат информации добиени во врска со уредот што го користите. Сепак, ова не значи дека сме свесни за вашиот идентитет. Од една страна, употребата на колачиња служи за да ја направи вашата посета на веб-страницата попријатна. На пример, користиме таканаречени колачиња за сесија за да препознаеме дека веќе сте посетиле одредени делови од нашата страница или дека веќе сте најавени на вашата корисничка сметка. Тие автоматски се бришат откако ќе ја напуштите нашата веб-страница. Покрај тоа, користиме и привремени колачиња што се складираат на вашиот уред одреден временски период. Кога повторно ќе ја посетите нашата веб-страница, автоматски ќе се препознае дека веќе сте биле на страницата и кои поставки сте ги поставиле, така што нема да мора да ги повторувате овие дејства.

Од друга страна, ние користиме колачиња за статистички да го евидентираме користењето на нашата веб-страница, со цел да ја оптимизираме понудата и да прикажеме информации што се прилагодени на вашите интереси. Овие колачиња ни овозможуваат автоматски да ве препознаеме кога повторно ќе ја посетите нашата веб-страница. Овие колачиња автоматски се бришат по одредено време. Повеќето прелистувачи автоматски прифаќаат колачиња. Сепак, можете да го поставите вашиот прелистувач така што нема да се складираат колачиња на вашиот компјутер или секогаш да се појавува порака пред да се креира ново колаче. Сепак, целосното оневозможување на колачињата може да значи дека не можете да ги користите сите функции на нашата веб-страница.

ОБРАБОТКА НА ПОДАТОЦИ ОД БЕЗБЕДНОСНИ ПРИЧИНИ (ВИДЕО НАДЗОР)

Цел на обработка на податоци / правна основа: Вашите податоци ги обработуваме и преку видео надзор што го воведовме во нашите продавници и деловни простории со цел да ве заштитиме вас и нас, а врз основа на законски оправдан интерес со цел да се заштити имотот, вработените, клиентите и посетителите, а особено да се заштитиме од следните идентификувани ризици:

неовластен пристап до простории и предмети;
отстранување, односно отуѓување и неовластено користење на заштитени предмети;
внесување оружје, експлозивни, радиоактивни и други опасни предмети и супстанции;
провали, пренасочувања и насилен напад врз објект или конфискација на предмети;
неовластен пристап до податоци и документација; и
заштита на возила за превоз на пари и други превозни средства.

Правната основа за обработка на податоци преку видео надзор е член 29 и 30 од Законот за приватно обезбедување.

Приматели / категории на приматели: Видеата нема да бидат јавно објавени и дадени на трети страни, освен во случаи кога тоа претставува наша законска обврска или овластување. Нашиот партнер кој ни обезбедува услуга за приватно обезбедување, т.е. кој е одговорен за физичката и техничката безбедност на нашите продавници, има пристап до видеата. Дополнително, за потребите на одржување на системот за видео надзор, ангажиравме сервисер кој може да има увид во видео снимките само со цел да се обезбеди неговото функционирање.

Период на чување / критериуми за одредување на периодот на чување на податоци: Видеата се чуваат 30 дена. Копиите од видео снимките се чуваат подолго од 30 дена во одредени ситуации (водење судска постапка). Видеата што повеќе не се потребни се бришат без одлагање (крај на судска постапка).

ОБРАБОТКА НА ПОДАТОЦИ ШТО НИ ГИ ДОСТАВУВАТЕ ПРЕКУ Е-ПОШТА

Цел на обработката на податоците/правна основа: Личните податоци што ни ги доставувате преку формуларот за контакт, по телефон или е-пошта, секако, ги третираме доверливо. Вашите податоци ги обработуваме исклучиво во согласност со утврдената цел, со цел да одговориме на вашето барање. Правната основа за обработка на податоци е член 12, став 1 точка 6) од Законот за заштита на личните податоци (легитимен интерес). Нашиот, а воедно и вашиот (легитимен) интерес за ваков вид обработка на податоци произлегува од потребата да одговориме на вашите прашања, доколку е потребно за решавање на постојните проблеми и со тоа да се обезбеди ваше задоволство како наш клиент или како корисник на нашата веб-страница.

Доколку учествувате во една од нашите анкети, таквото учество е доброволно. Кај анонимните анкети, не складираме податоци што ни овозможуваат да заклучиме кој е учесникот во анкетата. Го чуваме само датумот и времето на вашето учество. Сите лични податоци што ни ги доставивте преку анкетата ги сметаме за доброволно дадени и ги чуваме во согласност со одредбите од Законот за заштита на личните податоци. Ве молиме не внесувајте имиња или слични информации во слободните полиња, што би ни овозможило да заклучиме за кого станува збор, без разлика дали сте вие или други лица. Во случај да сте дале согласност за спроведување на анкетата, правната основа за обработка на податоци се базира на вашата согласност во согласност со член 12, став 1, точка 1) од Законот за заштита на личните податоци. Во тој случај, имате право да ја повлечете вашата согласност во секое време. Повлекувањето на согласноста не влијае на прифатливоста на обработката што е извршена врз основа на согласноста пред повлекувањето. Деталите за обработката на податоци поврзани со анкетите се регулирани со правилата за заштита на податоците на секоја поединечна анкета.

Приматели / категории на приматели: Генерално не пренесуваме податоци на трети страни. По исклучок, податоците ќе бидат обработени од нашите партнери (обработувачи) во наше име. Сите наши партнери се избрани на многу внимателен начин и се договорно обврзани да ги чуваат личните податоци доверливи, во согласност со член 45 од Законот за заштита на личните податоци.

Дополнително, во некои случаи е потребно вашите барања да се препратат до други договорни партнери (на пр. добавувачи за прашања во врска со одредени производи) за да можат да ги обработуваат. Во тие случаи, барањето е претходно анонимизирано, па затоа не може да се утврди за кого станува збор. Доколку во одреден случај има потреба од пренос на вашите лични податоци, ние однапред ќе ве информираме и ќе побараме ваша согласност.

Резултатите од нашите анкети генерално се користат само за наши цели. Генерално не ги проследуваме овие податоци до трети страни, освен ако не ни дадовте изрична согласност.

Период на чување / критериуми за одредување на периодот на чување на податоците: Сите лични податоци што ни ги доставувате кога поставувате прашање (сугестии, пофалби или критики) преку оваа веб-страница или преку е-пошта, се бришат или анонимизираат најдоцна 90 дена по давањето на конечниот одговор. Нашето искуство ни покажа дека обично по 90 дена нема повеќе повратни прашања во врска со нашиот одговор.

ОБРАБОТКА НА ПОДАТОЦИ ЗА ЦЕЛИ НА РЕКЛАМИРАЊЕ

Цел на обработка на податоци / правна основа: Со ваша согласност, го евидентираме вашето однесување како корисник на нашата веб-страница и билтен. Следењето на однесувањето на корисниците првенствено вклучува податоци за деловите на кои сте престојувале и кои линкови сте ги користеле. На овој начин, креираме персонализирани кориснички профили со вашите лични податоци и/или со информации за вашата е-адреса, со цел евентуално подобро да ја прилагодиме нашата комуникација во форма на билтени, рекламирање на страницата и печатен материјал на вашите лични интереси, со што ќе ја подобриме нашата понуда.

Правната основа за горенаведената обработка на податоци е член 12, став 1, точка 6) од Законот за заштита на лични податоци (легитимен интерес) или член 12, став 1, точка 1) од Законот за заштита на лични податоци (согласност). Обработката на податоци на клиентите за наши рекламни цели или за рекламни потреби на трети страни се смета за легитимен интерес.

Право на приговор: Можете да поднесете приговор на обработката на податоци за горенаведените цели во секое време и целосно бесплатно преку кој било комуникациски канал. Откако ќе поднесете приговор, ние повеќе нема да ги обработуваме вашите податоци, а приговорот не влијае на обработката што е извршена врз основа на согласност пред приговорот. За таа цел, доволно е да испратите е-пошта или писмо по пошта на нашата контакт адреса.

Приматели / категории на приматели: Општо земено, ние не ги проследуваме овие податоци до трети страни.

Период на чување / критериуми за одредување на периодот на чување на податоци: Доколку ја повлечете вашата согласност за индивидуално рекламирање или не се согласувате со одредени промотивни активности, ќе ги избришеме вашите податоци од соодветната мејлинг листа. Доколку се спротивставите, вашата контакт адреса ќе биде блокирана за понатамошна обработка на податоци за рекламни цели. Ве молиме имајте предвид дека во исклучителни случаи, дури и по приемот на вашата жалба, може да се испрати дел од рекламниот материјал. Ова е технички условено од времето потребно за подготовка на рекламниот материјал и не значи дека не го почитуваме вашиот приговор. Ви благодариме за разбирањето.

ОБРАБОТКА НА ПОДАТОЦИ ЗА ПРЕТПЛАТА НА БИЛТЕН

Цел на обработка на податоци / правна основа: Имате можност да се претплатите на нашиот билтен на нашата веб-страница. Доколку сте се согласиле да го добивате нашиот билтен, ние ја користиме вашата е-адреса и евентуално вашето име за да испраќаме информации за производи, промоции, наградни игри/натпревари, новости и понуди од продавници. Ги чуваме и обработуваме овие податоци со цел испраќање на билтенот.

Содржината на билтенот вклучува акции (понуди, промоции, наградни игри итн.), како и производи што се наоѓаат на www.nextfootballstars.com

Со ваша согласност, го евидентираме вашето однесување како корисник на нашата веб-страница www.nextfootballstars.com и билтени. Проценката на однесувањето на корисниците вклучува, пред сè, податоци за деловите што ги посетувате и врските што ги користите таму. На овој начин, креираме персонализирани кориснички профили со вашите лични податоци и/или со информации за вашата е-адреса со цел да овозможиме креирање рекламна понуда од страна на Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“ во форма на билтени и печатен материјал, прилагодени на вашите лични интереси и со тоа да ја подобриме нашата понуда.

Правната основа за обработка на податоци при испраќање на билтенот е вашата согласност во согласност со член 12, став 1, точка 1) од Законот за заштита на лични податоци.

За да се осигураме дека нема да се појави грешка при внесувањето на е-поштата, ја користиме таканаречената постапка за двојно пријавување. Кога ќе ја внесете вашата е-пошта во полето за регистрација, ќе ви испратиме линк за потврда. Само кога ќе кликнете на оваа потврда, вашата е-пошта ќе биде внесена во нашата мејлинг листа.

Можете да ја повлечете вашата согласност за примање билтени или да креирате персонализирани кориснички профили во секое време. Повлекувањето на согласноста не влијае на прифатливоста на обработката што е извршена врз основа на согласност пред повлекувањето. Можете да го направите ова, на пример, со отпишување од листата за прием на билтени на нашата веб-страница. Можете да ја најдете врската за отпишување на крајот од секој билтен. Доколку ја повлечете вашата согласност, ние ќе ги избришеме вашите податоци.

Приматели / категории на приматели: Доколку сме ангажирале надворешни партнери за испраќање на билтенот, тие се обврзани со договорот во согласност со член 45 од Законот за заштита на личните податоци. Секое понатамошно откривање на податоци на трети страни е исклучено.

Период на чување / критериуми за одредување на периодот на чување на податоци: Доколку ја повлечете вашата согласност за нашиот билтен, ние ќе ги избришеме вашите податоци од соодветната мејлинг листа за испраќање на билтенот.

ОБРАБОТКА НА ПОДАТОЦИ НА ДЕЛОВНИ ПАРТНЕРИ

Следните забелешки во врска со обработката на податоци важат за вас ако сте нè контактирале, ако водите преговори со нас за склучување договор и/или веќе сте склучиле договор со нас и ако личните податоци се обработуваат во врска со ова. Кои податоци се обработуваат во поединечен случај зависи првенствено од договорените услуги. Поради оваа причина, не сите делови од овој дел ќе бидат релевантни за вас.

Како ги собираме вашите податоци и кои категории на податоци ги обработуваме?

Генерално собираме податоци директно од вас.

Сепак, може да собираме податоци и од други компании, владини органи или трети страни, на пр. кредитно биро, даночна администрација итн. Покрај тоа, може да собираме лични податоци преку нашите системи за пријавување на можни прекршувања на законот или внатрешните упатства.

Следните лични податоци може да бидат обработени: лични податоци (на пр. име и презиме, адреса и други контакт податоци, датум и место на раѓање, како и државјанство), податоци за идентификација и автентикација (на пр. извод од трговски регистар, податоци од лична карта, примерок од потпис), податоци поврзани со нашиот деловен однос (на пр. податоци за плаќање, податоци за нарачка), податоци за кредитната способност, податоци за структурата на компанијата и сопственичката структура, фотографии и видеа (на пр. при испорака на стока), како и други податоци слични на горенаведените категории на податоци.

Цел и правна основа на обработката на податоци

Обработка заради исполнување на договорни обврски (член 12, став 1, точка 2) од Законот за заштита на лични податоци)

Податоците се обработуваат за подготовка на склучувањето на договорот, кој претходи на договорниот однос, како и за целите на исполнување на обврските по склучувањето на договорот.

Обработка заради исполнување на законски обврски (член 12, став 1, точка 3) од Законот за заштита на лични податоци)

Целта на обработката на податоци, во зависност од поединечниот случај, произлегува од законските прописи. На пример, податоците се обработуваат заради исполнување на обврската за чување документација и во врска со идентификацијата, на пр. врз основа на прописите за спречување на перење пари, врз основа на даночна контрола и известување и обработка на податоци во рамките на барања од државни органи.

Обработка заради исполнување на легитимни интереси (член 12, став 1, точка 6) од Законот за заштита на личните податоци)

Може да има потреба од обработка на личните податоци што сте ги ставиле на располагање по првичното исполнување на договорот. Нашите легитимни интереси за таква обработка се избор на соодветен деловен партнер, исполнување на законските барања, елиминирање на барањата за одговорност, контрола на пристап, разјаснување на можни прекршоци, спречување на кривични дела и обработка на штети, кои настанале врз основа на договорниот однос.

Во случај на склучување договор, со цел исполнување на горенаведените легитимни интереси, во поединечни случаи, ние собираме податоци за вашата кредитна способност преку кредитно биро. Ние обработуваме податоци за кредитната способност, кои ги добивме од кредитното биро, со цел проверка на вашата кредитна способност. Кредитното биро складира податоци, кои на пример ги добива од банки или компании. Овие податоци вклучуваат, пред сè, презиме, име, датум на раѓање, адреси и информации за историјата на плаќања. Можете да добиете информации за складираните податоци што се однесуваат на вас директно од кредитното биро.

Кој има пристап до вашите податоци?

Во рамките на нашата компанија, пристапот до податоците што ни ги ставивте на располагање е достапен само за оние сектори на кои им се потребни за исполнување на договорни или законски обврски или за исполнување на легитимни интереси. Како дел од договорниот однос, ангажираме други даватели на услуги, кои можат да добијат пристап до вашите лични податоци. Во овие случаи, усогласеноста со прописите за заштита на личните податоци е обезбедена со договор.

Колку долго ги чуваме вашите податоци?

Ги чуваме личните податоци сè додека е потребно за исполнување на горенаведените цели. Притоа, ги земаме предвид законските обврски за складирање, на пример законскиот рок од 5 години во согласност со Законот за сметководство.

Дали сте обврзани да ни ги доставите вашите податоци?

Како дел од нашиот деловен однос, вие сте обврзани да ни ги доставите личните податоци што се неопходни за започнување, спроведување и раскинување на договорниот однос и за исполнување на поврзаните обврски, како и за чие собирање сме законски обврзани или имаме право врз основа на легитимни интереси. Без овие податоци, вообичаено нема да можеме да започнеме деловен однос со вас.

Кои права ги имате како субјект на податоци?

Имате право, на барање и бесплатно, да добивате информации за вашите податоци што ги обработуваме. Дополнително, во согласност со законските барања, имате право да ги исправите и избришете вашите податоци, право на преносливост на податоците и право да ја ограничите обработката. Доколку ги обработуваме вашите лични податоци врз основа на вашата согласност, имате право да ја повлечете таа согласност во секое време. Повлекувањето на согласноста не влијае на прифатливоста на обработката што е извршена врз основа на согласност пред повлекувањето. Во горенаведените случаи, ве молиме контактирајте го нашето лице задолжено за заштита на податоците писмено или по е-пошта на адресата наведена подолу. Дополнително, доколку не се согласувате со обработката на вашите лични податоци, имате можност да поднесете жалба до државен орган (Комесар за информации од јавно значење и заштита на лични податоци).

Одговорно лице (контролор)

Лицето одговорно за обработка на вашите податоци, т.е. обработувачот на податоци, е

Агенцијата „Некст Фудбал Старс“, Цара Лазара 5, Белград (Стари Град), МБ: 22137468, БДП: 115282540, Е-пошта: office@nextfootballstars.com. Нашето лице задолжено за заштита на лични податоци ви е на располагање на следната адреса: Агенцијата „Некст Фудбал Старс“, Цара Лазара 5, Белград (Стари Град), МБ: 22137468, БДП: 115282540, Србија.

ОБРАБОТКА НА ПОДАТОЦИ НА СОЦИЈАЛНИТЕ МРЕЖИ

Операторот на одредена платформа на социјална мрежа е делумно одговорен за обработката на вашите податоци. Покрај тоа, во некои случаи ние сме и оператор на платформата и во оваа смисла постои заедничка одговорност согласно член 43 од Законот. Скратено име на компанијата, управува со следниве страници на социјалните медиуми:

Фејсбук: Линк до Фејсбук страницата
Инстаграм: Линк до страницата на Инстаграм

1. Одговорност на операторот

Имаме само ограничено влијание врз обработката на податоците од страна на операторите на платформите на социјалните мрежи (на пр. администрација на членови и споделување информации). Доколку можеме да влијаеме и да ги прилагодиме параметрите за обработка на вашите податоци, така што операторот на платформата на социјалната мрежа ќе дејствува во согласност со заштитата на податоците, преземаме сите мерки што ни се на располагање. Сепак, на многу места не можеме да влијаеме врз обработката на податоците од страна на операторот, ниту пак знаеме кои податоци точно ги обработува операторот.

Операторот на платформата управува со целата ИТ инфраструктура на услугата, се придржува до сопствените правила за заштита на податоци и има посебен кориснички однос со вас (доколку сте регистриран корисник на услугата на социјалната мрежа). Дополнително, операторот е единствено одговорен за сите прашања поврзани со податоците на вашиот кориснички профил, до кои ние како компанија немаме пристап.

Подетални информации за обработката на податоци од страна на операторите на платформите на социјалните мрежи и можностите за приговор можете да најдете во нивните правила за заштита на податоци:

Фејсбук: https://www.facebook.com/privacy/explanatios
Инстаграм: https://help.instagram.com/519522125107875

2. Наша одговорност

а) Цел / правна основа на обработката на податоци:

На нашите страници на социјалните мрежи, ги обработуваме вашите податоци со цел да ги информираме потрошувачите за понуди, производи, услуги, промоции, наградни игри, важни информации, новости во компанијата, со цел да комуницираме со посетителите на социјалните мрежи, како и со цел да одговараме на прашања, пофалби и критики.

Го задржуваме правото да избришеме содржина доколку е потребно. Дополнително, ќе ги споделиме вашите податоци или содржина на нашата страница доколку тоа е функција на платформата на социјалната мрежа. Исто така, ги обработуваме вашите податоци за комуникација со вас.

Правната основа за обработка на вашите податоци е член 12 став 1 точка 6 од Законот (легитимен интерес). Обработката на податоци се врши во интерес на нашите односи со јавноста и комуникација.

За обработка на вашите податоци, кои Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“ извршено заради комуникација со потрошувачите, операторот не може да влијае.

Како што веќе споменавме, на оние места каде што операторот на платформата на социјалната мрежа ни дава можност, ние се грижиме да ги прилагодиме нашите страници во согласност со заштитата на податоците.

б) Приматели / категории на приматели:

Податоци што сте ги внеле на нашите страници на социјалните мрежи, како што се на пр. коментари, видеа, слики, лајкови, јавни известувања итн. објавени од операторот на платформата, и во никој момент не ги обработуваме за друга цел освен за наменетата. Го задржуваме правото да избришеме нелегална содржина, доколку е потребно. Ова е случај, на пример, во случај на прекршочни или нелегални објави, коментари на омраза, коментари (со експлицитна сексуална содржина) или прилози (на пр. слики или видеа), кои, меѓу другото, ги кршат авторските права, личните права, претставуваат кривично дело или ги кршат етичките принципи на деловната компанија. Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“.

Во овој случај, ние ќе ја споделиме вашата содржина на нашата страница доколку тоа е функција на платформата на социјалната мрежа. Исто така, ги обработуваме вашите податоци со цел комуникација со вас. Доколку ни испратите барање преку социјална мрежа, можеме да ве упатиме кон други, безбедни начини на комуникација, односно кои гарантираат доверливост. Имајте предвид дека секогаш имате можност да ни испраќате доверливи барања преку е-поштата наведена во општите информации или преку формуларот за контакт.

Генерално не ги проследуваме вашите податоци што ни ги испраќате доверливо (на пр. приватни пораки, писма или е-пошта) до трети страни. Во исклучителни случаи, нашите надворешни партнери може да имаат пристап до вашите податоци, на кои им доверуваме одредени задачи со цел да ги доведеме услугите што ги нудиме на највисоко ниво. Во овој случај, зборуваме за обработувачи кои користат податоци во наше име. Сите наши партнери се избрани на многу внимателен начин и се договорно обврзани да ги чуваат личните податоци доверливи во согласност со член 45 од Законот.

Исто така, може да биде потребно да проследиме дел од вашите доверливи барања до договорни партнери (на пр. добавувачи за барања во врска со одредени производи), со цел обработка на вашето барање. Меѓутоа, во тие случаи, барањето претходно е анонимизирано, така што трета страна не може да ги доведе во каков било однос со вас. Доколку во поединечен случај е потребно проследување на вашите лични податоци, ние однапред ќе ве информираме и ќе побараме ваша согласност.

в) Период на складирање / критериуми за одредување на периодот на складирање:

Ги бришеме сите лични податоци што ни ги доставувате со вашето барање (прашања, предлози, пофалби или критики), т.е. безбедно ги анонимизираме податоците најдоцна 90 дена откако ќе ви дадеме конечен одговор. Ги чуваме вашите податоци 90 дена бидејќи во поединечни случаи може да се случи вие, како потрошувач, повторно да не контактирате во врска со одговорот на истото прашање и во тој случај мора да имаме можност да ја продолжиме претходната кореспонденција. Искуството ни покажа дека, по правило, по 90 дена повеќе не се појавуваат повратни прашања во врска со нашите одговори.

Сите јавни објави што сте ги направиле на страницата ќе бидат трајно достапни, освен ако не ги избришеме при ажурирање на одредена тема или поради прекршување на законот, прекршување на нашите упатства или ако сами ја избришете објавата.

Немаме можност да влијаеме врз бришењето на вашите податоци од страна на самиот оператор. Во тој случај, важат правилата за заштита на податоци на конкретниот оператор.

г) Наградни игри

Цел / правна основа на обработката на податоци:

Имате можност на нашата страница, преку нашиот билтен, на нашите социјални мрежи или на веб-страницата www.nextfootballstars.com , учествувате во разни наградни игри. Освен ако не е поинаку наведено во одредено извлекување на награди, или ако не ни дадовте поинаква изречна согласност, ние ќе ги обработуваме личните податоци што ни ги дадовте како дел од учеството во извлекувањето на наградите исклучиво за целите на реализација на извлекувањето на наградите (на пр. извлекување/одредување на победникот, известување на победникот, испраќање на наградата, доколку е потребно, анонимно објавување на победникот). Доколку го користите вашето целосно име и презиме на социјалната мрежа или сте препознатливи преку фотографии на вашиот профил, не можеме да ја исклучиме вашата идентификација од страна на други корисници.

Правната основа за обработка на вашите податоци во рамките на наградните игри е, во принцип, член 12 став 1 точка 2) (извршување на договорот) од Законот. Во случај на давање согласност како дел од наградна игра, правната основа за обработка на податоци е согласноста во согласност со член 12 став 1 точка 1) од Законот. Во тој случај, имате право да ја повлечете вашата согласност во секое време. Повлекувањето на согласноста не влијае на прифатливоста на обработката што е извршена врз основа на согласноста пред повлекувањето.

Приматели / категории на приматели:

Ги проследуваме податоците до трети страни само кога е потребно за спроведување на наградната игра, т.е. за испраќање на наградата (на пр. испраќање на наградата од страна на спонзорот на извлекувањето на наградите или пренесување на податоците до логистичката компанија) или ако ни дадовте изречна согласност за ова. Ве молиме имајте предвид дека во некои случаи е можно да учествувате во извлекувањето на наградите на страници со јавен пристап (на пр. на форум или преку коментари), така што другите корисници исто така можат јавно да го видат фактот на вашето учество преку вашата интеракција со нас. Во такви случаи, другите на социјалната мрежа исто така може да знаат за вашата награда. Доколку го користите вашето целосно име и презиме на социјалната мрежа или сте препознатливи преку фотографии на вашиот профил, не можеме да ја исклучиме вашата идентификација од страна на други корисници.

Период на складирање / критериуми за одредување на периодот на складирање:

По завршувањето на извлекувањето на наградите и објавувањето на победникот, личните податоци на учесниците се бришат, освен податоците за победниците што сме обврзани по закон да ги чуваме при организирање на извлекувањето на наградите. Во случај наградата да е производ со гаранција, податоците на победникот се чуваат за времетраењето на законското право на гаранцијата со цел да се нарача поправка или замена доколку е потребно. Кога учествувате во наградна игра на социјална мрежа (на пр. преку објава или коментар), немаме можност да влијаеме на бришењето на вашите податоци од страна на операторот. Во тој случај, важат правилата за заштита на податоци на операторот.

д) Испраќање билтени

Цел / правна основа на обработката на податоци:

Можете да се претплатите на нашиот билтен и преку социјалната мрежа. Доколку сте дале согласност да го добивате нашиот билтен, ние ќе обработуваме само информации за вашата е-адреса и, доколку е потребно, вашето име со цел да ви испраќаме (доколку е можно поединечно) информации за производи, промоции, наградни игри и новости од понудата на продавницата, како и анкети за задоволство на клиентите. Ги чуваме и обработуваме овие податоци со цел испраќање на билтенот. Содржината на билтенот вклучува понуди за производи, промотивни попусти, наградни игри итн.

Со ваша согласност, ќе го евидентираме вашето однесување како корисник на нашата страница, кое се собира на www.nextfootballstars.com како и во нашиот билтен. Евалуацијата на однесувањето на корисниците вклучува, пред сè, категориите во кои се движите на страницата за која станува збор, т.е. билтен и кои врски таму ги поканува. Во оваа прилика, се креираат персонализирани кориснички профили кои се поврзани со вашата личност и/или е-пошта, така што маркетиншката адреса (првенствено во форма на билтени, рекламни банери и печатени реклами) е повеќе фокусирана на вашите лични интереси и за подобрување на рекламната понуда.

Правната основа за горенаведената обработка на вашите податоци е вашата согласност согласно член 12 став 1 точка 1) од Законот.

За да бидеме сигурни дека нема грешка при внесувањето на е-поштата, ја поставивме таканаречената постапка за двојно пријавување: откако ќе ја внесете вашата е-пошта во полето за најавување, ви испраќаме линк за потврда. Само кога ќе кликнете на тој линк, вашата е-пошта се внесува во нашата мејлинг листа.

Можете да ја повлечете вашата согласност за добивање билтени, учество во анкети за задоволство на клиентите и креирање персонализирани кориснички профили во секое време. Можете да ја најдете врската за отпишување во овој текст или на крајот од секој билтен. Со отпишување, сметаме дека сте ја повлечеле вашата согласност за креирање на вашиот персонализиран кориснички профил и примање на билтенот. Потоа ги бришеме вашите кориснички податоци. Повлекувањето не влијае на прифатливоста на обработката што е извршена врз основа на согласност пред повлекувањето.

Приматели / категории на приматели:

Доколку се ангажираат надворешни партнери - обработувачи на податоци за испраќање на билтенот, тие се обврзани со договорот согласно член 45 од Законот.

Период на складирање / критериуми за одредување на периодот на складирање:

Доколку ја повлечете вашата согласност за добивање на нашиот билтен, вашата е-адреса ќе биде блокирана од примањето на билтенот. Вашите податоци ќе бидат избришани од соодветните мејлинг листи шест месеци по тоа. При регистрација на една од социјалните мрежи, немаме можност да влијаеме на бришењето на вашите податоци од страна на операторот. Во тој случај, се применуваат правилата за заштита на податоците на конкретниот оператор.

3. Заедничка одговорност, член 43 од Законот за заштита на личните податоци

Со операторот на социјалната мрежа, делумно постои однос согласно член 45 од Законот (заедничка одговорност):

Операторот и ние сме заеднички одговорни за методите за веб-следење што ги овозможува операторот на платформата на социјалната мрежа. Веб-следењето може да се случи и без оглед на тоа дали сте најавени или регистрирани на платформата на социјалната мрежа. Како што веќе споменавме, за жал, можеме да имаме само ограничено влијание врз методите за веб-следење на операторот, на пример, не можеме да ги исклучиме.

Правната основа за методите за веб-следење е член 12 став 1 точка 6) од Законот (легитимен интерес). Оправданиот и легитимен интерес се состои во оптимизирање на платформата на социјалната мрежа и специфичната фан-страница.

Други информации за примателите, т.е. категориите на приматели, како и периодот на складирање, т.е. критериумите за одредување на периодот на задржување можете да ги најдете во правилата за заштита на податоци на операторот на платформата. Ние немаме никакво влијание врз овие правила.

Можноста за остварување на вашето право во врска со спречувањето на овие методи за следење на интернет може да се најде во правилата за заштита на податоци на операторот наведени во точка 2. Во врска со ова, можете да контактирате со операторите на платформата преку контакт-податоците на операторот наведени во нивните правила.

Во однос на статистиката што операторот на платформата на социјалната мрежа ни ја става на располагање, ние можеме само условно да влијаеме и да ја спречиме. Но, се грижиме да не ни се достават дополнителни опционални статистики.

Од сето погоре наведено, имајте предвид дека не е можно да се исклучи можноста операторот на платформата на социјалната мрежа да користи податоци од вашиот профил, како и податоци за вашето однесување, со цел, на пример, да ги процени вашите навики, лични односи, тенденции итн. Скратено име на компанијата нема никакво влијание врз обработката или препраќањето на вашите податоци од страна на операторот на социјалната мрежа.

4. Вашите права

Во согласност со член 26 од Законот, имате право бесплатно да побарате информации или детали за обработката на вашите податоци.

Дополнително, доколку се исполнети законските услови, имате право на исправка (член 29 од Законот), бришење (член 30 од Законот), како и право на ограничување на обработката (член 31 од Законот).

Доколку обработката на вашите податоци се заснова на член 12 став 1 точка 5 или 6 од Законот, имате право да поднесете приговор на обработката на податоци согласно член 37 од Законот. Доколку поднесете жалба, ние ќе бидеме обврзани да престанеме со обработката на вашите податоци, освен ако не презентираме дека постојат законски причини за обработка на податоци што ги надминуваат интересите, правата или слободите на лицето на кое се однесуваат податоците.

Доколку сами ни ги доставивте вашите податоци, во согласност со член 36 од Законот, имате право да ги пренесете тие податоци на друг оператор. Како по правило, на социјалните мрежи можете да го остварите ова право само директно со операторот на социјалната мрежа, бидејќи само операторот има пристап до податоците од вашиот профил.

Доколку обработката на вашите податоци се заснова на ваша согласност согласно член 12, став 1, точка 1) од Законот, имате право да ја повлечете вашата согласност во секое време. Повлекувањето на согласноста не влијае на прифатливоста на обработката што е извршена врз основа на согласноста пред повлекувањето.

За да ги остварите горенаведените права, како и во случај да имате дополнителни прашања или поплаки, ве молиме контактирајте го нашето лице одговорно за заштита на лични податоци преку контакт информациите наведени во следната точка од овој текст.

Дополнително, во согласност со член 82 од Законот, имате право да поднесете жалба до државниот орган надлежен за заштита на личните податоци (Комесар за информации од јавно значење и заштита на лични податоци).

Доколку сакате да ги остварите вашите права во врска со специфичната обработка на вашите податоци, ве молиме контактирајте не. Потоа ќе го провериме вашето барање (на пр. барање за известување или жалба) или, доколку е потребно, ќе го проследиме до соодветната платформа на социјалната мрежа, доколку предметот на вашето барање е обработка на податоци од страна на операторот.

5. Контакт на лицето одговорно за заштита на лични податоци Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“:

Доколку имате дополнителни прашања или загрижености во врска со обработката на вашите податоци, слободно контактирајте не и ние ќе направиме сè што е во наша моќ да ви помогнеме.

За овие цели, лицето за заштита на лични податоци ви е на располагање Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“ со кого можете да контактирате писмено или преку е-пошта: Агенцијата „Некст Фудбал Старс“, Цара Лазара 5, Белград (Стари Град), Е-пошта: office@nextfootballstars.com.

ВАШИТЕ ПРАВА

1. Преглед

Покрај правото да ја повлечете вашата согласност, доколку се исполнети законските услови, имате и следниве права:

правото на информации за вашите лични податоци што ги обработуваме, во согласност со член 26 од Законот за заштита на лични податоци,
правото на исправка на неточни или нецелосни податоци, во согласност со член 29 од Законот за заштита на лични податоци,
правото да ги избришете вашите складирани податоци, во согласност со член 30 од Законот за заштита на лични податоци,
правото на ограничување на обработката на податоци, во согласност со член 31 од Законот за заштита на лични податоци,
правото на преносливост на податоци, во согласност со член 36 од Законот за заштита на лични податоци,
право на приговор, во согласност со член 37 од Законот за заштита на личните податоци.

2. Правото на информации согласно член 26 од Законот за заштита на лични податоци

Во согласност со член 26 од Законот за заштита на лични податоци, имате право да побарате од нас бесплатни информации за тоа дали ги обработуваме вашите лични податоци, пристап до тие податоци, како и информации:

за целта на обработката;
за видовите обработени лични податоци;
за примателите или видовите приматели на кои им се откриени лични податоци или ќе им бидат откриени, особено приматели во други земји или меѓународни организации;
за очекуваниот период на чување на лични податоци, или доколку тоа не е можно, за критериумите за одредување на тој период;
за постоењето на правото да се добие од операторот ( Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“ ) барање за корекција или бришење на лични податоци, право на ограничување на обработката и право на приговор на обработката, право на поднесување жалба до државен орган (Комесар за информации од јавно значење и заштита на лични податоци); за изворот на личните податоци (достапни информации), ако личните податоци не се собрани од лицето на кое се однесуваат (од вас); за постоењето на автоматизирана постапка за донесување одлуки, вклучително и профилирање од член 38, став 1 и 4 од Законот за заштита на личните податоци, и, барем во тие случаи, релевантни информации за употребената логика, како и важноста и очекуваните последици од таа обработка за лицето на кое се однесуваат податоците (според вас).

Доколку личните податоци се префрлат во друга земја или меѓународна организација, имате право да бидете информирани за соодветните мерки за заштита поврзани со преносот, во согласност со член 65 од Законот за заштита на личните податоци.

3. Право на корекција согласно член 29 од Законот за заштита на лични податоци

Имате право да побарате вашите неточни лични податоци да бидат исправени без непотребно одложување. Во зависност од целта на обработката, имате право да ги дополните вашите нецелосни лични податоци, што вклучува и давање дополнителна изјава.

4. Право на бришење согласно член 30 од Законот за заштита на лични податоци

Имате право да побарате вашите лични податоци да бидат избришани од нас во следниве случаи:

личните податоци повеќе не се потребни за постигнување на целта за која се собрани или на друг начин обработени;
сте ја поништиле согласноста врз основа на која е извршена обработката, во согласност со член 12 став 1 точка 1) или член 17 став 2 точка 1) од Законот за заштита на личните податоци, и не постои друга законска основа за обработката;
кога поднесувате приговор на обработката во согласност со член 37 став 1 или 2 од Законот за заштита на личните податоци, а не постои друга законска основа за обработка што преовладува над легитимниот интерес, право или слобода на лицето на кое се однесуваат податоците;
личните податоци биле нелегално обработени;
личните податоци мора да бидат избришани за да ги исполниме нашите законски обврски;
лични податоци беа собрани во врска со користењето на услугите на информатичкото општество од член 16, став 1 од Законот за заштита на личните податоци.

Доколку имаме јавно објавени лични податоци и доколку сме обврзани да ги избришеме, ќе преземеме сите разумни мерки, вклучително и технички мерки, во согласност со достапните технологии и можноста за покривање на трошоците за нивно користење, со цел да ги информираме другите оператори кои ги обработуваат тие податоци дека сте поднеле барање за бришење на сите копии од податоците и референци, т.е. електронски врски до тие податоци.

5. Право на ограничување на обработката во согласност со член 31 од Законот за заштита на лични податоци

Имате право да побарате да ја ограничиме обработката на вашите лични податоци доколку е исполнет еден од следниве случаи:

ја оспорувате точноста на личните податоци, во рокот што ни овозможува да ја провериме точноста на личните податоци;
обработката е нелегална, а вие се спротивставувате на бришењето на личните податоци и наместо бришење барате ограничување на употребата на податоците;
контролорот (ние) повеќе не ги користиме личните податоци за да ја постигнеме целта на обработката, но вам ви се потребни за да поднесете, остварите или одбраните правно барање; или
Поднесовте приговор на обработката во согласност со член 37, став 1 од Законот за заштита на личните податоци и во тек е проценка дали законската основа за обработка од страна на контролорот (нас) ги надминува вашите интереси.

6. Право на преносливост на податоци согласно член 36 од Законот за заштита на лични податоци

Имате право да ги добиете вашите лични податоци, кои претходно ни ги доставивте, во структурирана, општо користена и електронски читлива форма и имате право да ги пренесете овие податоци на друг контролор без мешање од наша страна, доколку се исполнети кумулативно следниве услови:

обработката се заснова на согласност согласно член 12 став 1 точка 1) или член 17 став 2 точка 1) од Законот за заштита на личните податоци или врз основа на договор, согласно член 12 став 1 точка 2) од истиот закон; обработката се врши автоматски.

Ова право го вклучува и правото вашите лични податоци директно од наша страна да бидат пренесени на друг контролор, под услов тоа да е технички изводливо.

7. Право на приговор согласно член 37 од Законот за заштита на лични податоци

Според условите од член 37, став 1 од Законот за заштита на личните податоци, обработката на податоци може да се спротивстави од причини што зависат од вашата специфична ситуација.

Горенаведеното општо право на приговор се однесува на сите цели на обработка опишани во овие правила за заштита на податоци, кои се обработуваат врз основа на член 12 став 1, точка 6) од Законот за заштита на лични податоци. За разлика од правото на приговор на обработката на податоци за комерцијални цели (видете точка 6), Законот за заштита на лични податоци нè обврзува да го примениме таквото општо право на приговор само ако причините за тоа се од голема важност, на пример, потенцијална опасност по животот или здравјето. Дополнително, имате можност да контактирате со државниот орган надлежен за заштита на личните податоци или со лицето задолжено за заштита на податоците во Агенција „Следни фудбалски ѕвезди“.

Оваа политика за приватност се однесува на веб-страницата www.nextfootballstars.com и за обработка на податоци од наша страна како контролор на податоци:

Агенцијата „Некст Фудбал Старс“,

Кара Лазара 5,

11.000 Белград (Стар Град),

МБ: 22137468, БДП: 115282540

Е-пошта: office@nextfootballstars.com.