Drodzy użytkownicy, przed skorzystaniem z naszych usług prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami. Każda wizyta na naszej stronie internetowej, a także każdy zakup, oznacza, że zapoznaliście się Państwo z niniejszymi warunkami i akceptujecie je w całości. Jeśli uznacie je Państwo za nie do przyjęcia, prosimy nie korzystać z tego sklepu internetowego.

Witamy na stronie internetowej www.nextfootballstars.com. Next Football Stars Agency Sp. z o.o. umożliwia korzystanie z usług i treści niniejszego sklepu internetowego, co podlega Warunkom użytkowania i sprzedaży określonym poniżej. Warunki użytkowania i sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich treści i usług. www.nextfootballstars.com. Korzystając z jakiejkolwiek części sklepu internetowego, użytkownicy potwierdzają, że zapoznali się z niniejszymi warunkami oraz akceptują fakt, że korzystanie z treści tego sklepu internetowego służy wyłącznie ich osobistym celom i odbywa się na ich własne ryzyko.

Next Football Stars Agency Sp. z o.o. informuje swoich cenionych klientów, którzy dokonują zakupów w sklepie internetowym www.nextfootballstars.com:

  • sprzedawać towary za pośrednictwem sklepu internetowego www.nextfootballstars.com wykonywane w ramach zarejestrowanej działalności Next Football Stars Agency Sp. z o.o., ul. Cara Lazara 5, Belgrad (Stari Grad), MB: 22137468, PKB: 115282540;
  • towarów sprzedawanych za pośrednictwem sklepu internetowego www.nextfootballstars.com posiada cechy niezbędne do normalnego użytkowania tych towarów zgodnie z ich przeznaczeniem, określonym w deklaracji;
  • że zgodność towarów z umową należy oceniać wyłącznie w oparciu o cechy i przeznaczenie towarów określone w odpowiedniej deklaracji;
  • że cena sprzedaży towarów jest podana przy każdej pozycji, ale może się ona różnić od rzeczywistej ceny z powodu aktualizacji;
  • że możliwość zakupu towarów po specjalnych cenach i/lub w ramach specjalnych promocji (wyprzedaży) odbywa się zgodnie z warunkami opublikowanymi w sklepie internetowym;
  • że zdjęcie produktu lub jego opakowania w sklepie internetowym jest identyczne z rzeczywistym produktem lub opakowaniem, ale może się również różnić w wyniku zmian wprowadzonych przez producenta;
  • że konsument dokonuje zakupu towarów za pośrednictwem strony internetowej www.nextfootballstars.com Można za to zapłacić przy odbiorze, kartą kredytową lub przelewem bankowym.;
  • że konsument, składając zamówienie, zobowiązuje się do zapłaty za zamówiony towar poprzez kliknięcie przycisku „ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE”;
  • że w przypadku, gdy towar nie jest zgodny z umową, konsument ma prawo złożyć reklamację w trybie określonym w Regulaminie rozpatrywania reklamacji konsumentów dotyczących towarów zakupionych w sklepie internetowym, który można pobrać Tutaj. Konsument może znaleźć formularz reklamacyjny w sekcji „Reklamacje” poniżej.;
  • Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy (anulowania zakupu) w ciągu 14 dni od daty dostawy bez podania przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy koszty zwrotu towaru ponosi konsument. Dalsze instrukcje dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w sekcji „Prawo do odstąpienia od umowy” poniżej.

 

Postanowienia ogólne

Next Football Stars Agency Sp. z o.o. posiada prawa autorskie do wszystkich treści (materiałów tekstowych, wizualnych i audio, baz danych oraz kodu programowego). Nieuprawnione wykorzystanie jakiejkolwiek części sklepu internetowego bez zgody właściciela praw autorskich stanowi naruszenie tych praw i podlega sankcjom prawnym.

Next Football Stars Agency Sp. z o.o. zarządza niniejszą stroną internetową ze swoich biur zlokalizowanych w Serbii. Nie gwarantuje, że materiały lub usługi dostępne na tej stronie są odpowiednie lub dostępne do użytku poza terytorium Serbii, a dostęp do niej z terytoriów, na których jej zawartość jest niezgodna z prawem, jest zabroniony. Korzystanie z materiałów lub usług dostępnych na tej stronie, ich eksportowanie, a także kopiowanie lub adaptowanie tych materiałów lub usług jest zabronione, jeśli narusza to obowiązujące przepisy prawa lub regulacje, w tym między innymi przepisy i regulacje eksportowe Serbii. Jeśli zdecydujesz się uzyskać dostęp do tej strony spoza Serbii, robisz to z własnej inicjatywy i ponosisz odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów lokalnych. Niniejsze Warunki należy interpretować zgodnie z prawem Republiki Serbii, a zasady rozstrzygania kolizji praw nie mają zastosowania.

Next Football Stars Agency Sp. z o.o. możemy zmienić niniejsze Warunki w dowolnym momencie poprzez aktualizację niniejszego dokumentu. Prosimy o regularne odwiedzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi Warunkami, ponieważ są one dla Państwa wiążące. Niektóre postanowienia niniejszych Warunków mogą zostać zastąpione przez wyraźnie wskazane informacje prawne i warunki dostępne na poszczególnych stronach tej witryny.

 

Materiały przesłane przez użytkownika (komentarze i inne treści)

Dane osobowe przekazywane przez użytkownika na stronie www.nextfootballstars.com W celu uzyskania produktów lub usług dane te będą przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności online. Zabrania się wysyłania lub przekazywania do lub z tej strony jakichkolwiek materiałów niezgodnych z prawem, zawierających groźby, obraźliwych, zniesławiających, obscenicznych, pornograficznych lub innych, które naruszają jakiekolwiek przepisy prawa.

Next Football Stars Agency Sp. z o.o. Ta strona nie oczekuje od użytkowników żadnych informacji poufnych ani innych informacji, które nie są ogólnodostępne. Wszelkie materiały, informacje lub inne treści przekazywane lub wysyłane do tej strony nie będą traktowane jako poufne ani jako informacje, które nie są ogólnodostępne. Next Football Stars Agency Sp. z o.o. nie ponosi żadnej odpowiedzialności za te oświadczenia. Nasi pracownicy mogą kopiować, ujawniać, rozpowszechniać, wykorzystywać lub w inny sposób korzystać z tych oświadczeń oraz wszystkich zawartych w nich danych, obrazów, dźwięków, tekstów i wszelkich innych materiałów w dowolnych celach komercyjnych i niekomercyjnych.

Oczywiście Twoje dane osobowe nie należą do tej kategorii danych. Zgodnie z naszą Polityka prywatności, Wykorzystujemy te dane wyłącznie do celów wewnętrznych i nie ujawniamy ich ani nie przekazujemy osobom trzecim. Wykorzystujemy je wyłącznie w celu realizacji Państwa zamówień.

 

Linki do innych stron internetowych

Linki do niezależnych stron internetowych osób trzecich zamieszczone na tej stronie służą wyłącznie dla Państwa wygody. Korzystając z tych linków, opuszczą Państwo tę stronę. Next Football Stars Agency Sp. z o.o. nie sprawdziła wszystkich tych niezależnych stron internetowych producentów i nie sprawuje nad nimi kontroli, a także nie ponosi odpowiedzialności za żadną z tych stron ani za ich zawartość. W związku z tym nie popieramy ani nie składamy żadnych oświadczeń dotyczących tych stron, informacji, oprogramowania lub innych produktów i materiałów na nich zawartych, ani wyników, jakie można uzyskać z ich użycia. Jeśli zdecydujesz się uzyskać dostęp do którejkolwiek ze stron internetowych niezależnych producentów, do których linki znajdują się na tej stronie, robisz to wyłącznie na własne ryzyko.

 

Forum użytkowników

Next Football Stars Agency Sp. z o.o. może, ale nie ma obowiązku, monitorować lub przeglądać dowolną część serwisu, w której użytkownicy zamieszczają lub publikują treści lub w inny sposób komunikują się wyłącznie między sobą, w tym między innymi forum użytkowników, ani treści takich komunikatów. Jednakże, Next Football Stars Agency Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za treść żadnej z wyżej wymienionych wiadomości, niezależnie od tego, czy wynika to z przepisów dotyczących praw autorskich, zniesławienia, prywatności, nieprzyzwoitości czy innych przepisów prawa. Next Football Stars Agency Sp. z o.o. zastrzegamy sobie prawo do usuwania wiadomości zawierających treści, które uznamy za nieprzyzwoite, zniesławiające, obsceniczne lub w inny sposób niedopuszczalne.

Wszystkie informacje dotyczące transakcji między klientami a sklepem Next Football Stars Agency Sp. z o.o., są uznawane za tajemnicę handlową i należy je traktować zgodnie z przepisami Republiki Serbii.

Next Football Stars Agency Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków sprzedaży lub polityki prywatności w dowolnym momencie.

 

Ochrona prywatności użytkowników

Podczas korzystania z niektórych funkcji (aplikacji, zapytań) na naszej stronie internetowej, takich jak formularz kontaktowy, zapytania o oferty zakupu oraz prośby o otrzymywanie wiadomości, informacji i ofert promocyjnych… Next Football Stars Agency Sp. z o.o. Przetwarzamy Państwa dane osobowe (dane dotyczące Państwa tożsamości i danych kontaktowych) wyłącznie wtedy, gdy dobrowolnie podaliście je Państwo na naszej stronie internetowej w celu korzystania z naszych usług i produktów. Dane osobowe mogą obejmować imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i/lub inne dane kontaktowe i będą wykorzystywane zgodnie z naszą polityką prywatności oraz celem, w jakim zostały podane.

 

Przetwarzanie danych podczas odwiedzania strony internetowej

W imieniu Next Football Stars Agency Sp. z o.o. Zależy nam na ochronie prywatności wszystkich naszych klientów. Gromadzimy wyłącznie niezbędne, podstawowe dane dotyczące klientów/użytkowników oraz dane niezbędne do prowadzenia działalności i informowania użytkowników, zgodnie z dobrymi praktykami biznesowymi oraz w celu zapewnienia wysokiej jakości usług. Zapewniamy klientom możliwość wyboru, w tym opcję decydowania, czy chcą zostać usunięci z list mailingowych wykorzystywanych w kampaniach marketingowych. Wszystkie dane użytkowników/klientów są ściśle chronione i dostępne wyłącznie dla pracowników, którzy potrzebują tych informacji do wykonywania swoich obowiązków. Wszyscy pracownicy Next Football Stars Agency Sp. z o.o. (oraz partnerzy biznesowi) są zobowiązani do przestrzegania zasad ochrony prywatności.

 

Ochrona poufnych danych dotyczących transakcji

Podczas wprowadzania danych karty płatniczej poufne informacje są przesyłane przez sieć publiczną w formie zabezpieczonej (zaszyfrowanej) przy użyciu protokołu SSL i systemu PKI, które stanowią obecnie najbardziej zaawansowane technologie kryptograficzne.

Bezpieczeństwo danych podczas zakupu gwarantuje podmiot obsługujący płatności kartą – Banca Intesa ad Beograd – dlatego cały proces płatności odbywa się na stronach tego banku. Dane karty płatniczej nie są w żadnym momencie udostępniane naszemu systemowi.

 

Zwrot kosztów

W przypadku zwrotu towaru i zwrotu kosztów klientowi, który wcześniej dokonał płatności kartą – częściowo lub w całości – oraz niezależnie od przyczyny zwrotu, Next Football Stars Agency Sp. z o.o. Zwroty kosztów muszą być realizowane wyłącznie za pośrednictwem kart płatniczych VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina, co oznacza, że na wniosek akceptanta bank przeleje środki na konto posiadacza karty.

 

Zestawienie podatku VAT

Cena zawiera podatek VAT i nie ma żadnych ukrytych kosztów.

 

Oświadczenie o konwersji

Wszystkie płatności będą realizowane w lokalnej walucie Republiki Serbii – dinarze (RSD). Do podawania orientacyjnych cen w innych walutach stosowany jest kurs średni ustalony przez Narodowy Bank Serbii. Kwota obciążająca Twoją kartę płatniczą zostanie wyrażona w Twojej lokalnej walucie, przeliczona według kursu stosowanego przez systemy kartowe, który nie jest nam znany w momencie transakcji. W wyniku tego przeliczenia może wystąpić niewielka różnica w stosunku do pierwotnej ceny podanej na naszej stronie internetowej.

 

Informacje dotyczące dostawy

Sklep internetowy www.nextfootballstars.com który jest zarządzany Next Football Stars Agency Sp. z o.o. ma podpisaną umowę z Różne firmy kurierskie trasy dostaw na terenie Republiki Serbii.

 

Czas dostawy

Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, przewidywany czas dostawy dla wszystkich zamówień złożonych od poniedziałku do piątku do godziny 15:00 wynosi od 2 do 5 dni roboczych na terenie całej Republiki Serbii. Standardowy czas dostawy wynosi 2 dni robocze. Jeśli zamówienie zostanie złożone w weekend (w sobotę lub niedzielę), zostanie dostarczone następnego dnia roboczego, tak samo jak zamówienia złożone w poniedziałek. W soboty i niedziele nie realizujemy dostaw.

 

Odbiór przesyłki

Kurierzy dostarczą przesyłkę pod wskazany adres w godzinach od 8:00 do 17:00. Prosimy o zapewnienie, aby w tym czasie pod wskazanym adresem była osoba, która odbierze przesyłkę. Produkty zostaną zapakowane w taki sposób, aby nie uległy uszkodzeniu podczas standardowej obsługi w trakcie transportu. Po otrzymaniu przesyłki należy sprawdzić opakowanie pod kątem widocznych uszkodzeń. Jeśli zauważysz, że opakowanie jest znacznie uszkodzone i podejrzewasz, że produkt może być uszkodzony, prosimy o odmowę przyjęcia przesyłki i natychmiastowe powiadomienie nas.

Kurier podejmie dwie próby doręczenia każdej przesyłki. Zgodnie ze standardową procedurą, jeśli pierwsza próba doręczenia nie powiedzie się, kurier skontaktuje się z Tobą pod numerem telefonu podanym podczas składania zamówienia w celu ustalenia nowego terminu dostawy. Jeśli kurier nie będzie w stanie znaleźć Państwa pod tym adresem, paczka zostanie zwrócona do nas. Po otrzymaniu paczki skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia ponownej wysyłki.

 

Koszt dostawy

Koszt dostawy dla wszystkich zamówień powyżej 5.000 RSD jest bezpłatny! W przypadku zamówień poniżej 5.000 Dostawa RSD jest płatna. 350,00 RSD.

Opłata za dostawę lub bezpłatna dostawa obejmuje dostarczenie paczek o wadze do 2 kg pod adres klienta. W przypadku paczek o wadze powyżej 2 kg oraz paczek o większych rozmiarach może zostać naliczona dodatkowa opłata, o czym klient zostanie poinformowany po skonsultowaniu się z firmą kurierską.

 

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów (Dziennik Urzędowy Republiki Serbii nr 88/2021) informujemy, że przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru.

Można pobrać oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Tutaj.

Należy wydrukować oświadczenie, uzupełnić brakujące dane, podpisać je (a w przypadku osób prawnych – poświadczyć podpis) i wysłać na poniższy adres:

Next Football Stars Agency Sp. z o.o.,

ul. Cara Lazara 5,

11 000 Belgrad (Stari Grad),

Studia magisterskie: 22137468, PKB: 115282540

Można się z nami skontaktować, wysyłając wiadomość e-mail na adres office@nextfootballstars.com. Nasi pracownicy poproszą Cię o podanie informacji dotyczących produktów, które chcesz zwrócić, oraz numeru zamówienia, po czym otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą szczegółowe instrukcje dotyczące dalszego postępowania, a także dokument, tj. oświadczenie.

  • Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa poprzez złożenie przedsiębiorcy oświadczenia o odstąpieniu w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru konsumentowi, lub do osoby trzeciej wskazanej przez konsumenta, która nie jest przewoźnikiem.
  • Oświadczenie o odstąpieniu od umowy staje się skuteczne z dniem jego wysłania do sprzedawcy. Po upływie 14-dniowego terminu, licząc od dnia wysłania przez kupującego oświadczenia o odstąpieniu, produkt nie może już zostać zwrócony.
  • W przypadku odstąpienia od umowy zwalnia Cię to z wszelkich zobowiązań, z wyjątkiem obowiązku pokrycia kosztów zwrotu towaru. Produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu, wraz z oryginalnym paragonem i dołączonym formularzem odstąpienia od umowy.
  • Po otrzymaniu produktu zostanie on sprawdzony pod kątem sprawności i braku uszkodzeń. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady lub uszkodzenia produktu wynikające z niewłaściwego obchodzenia się z nim. Innymi słowy, klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie obniżenie wartości produktu wynikające z obchodzenia się z towarem w sposób nieodpowiedni lub wykraczający poza to, co jest konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Jeśli zostanie stwierdzone, że produkt został uszkodzony lub stał się wadliwy z winy klienta, zwrot kosztów zostanie odrzucony, a produkt zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
  • Artykuł 33 ustawy o ochronie konsumentów
  • Jeżeli konsument skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, uznaje się, że umowa nie została zawarta, a wówczas powstają zobowiązania określone w art. 34 i 35 niniejszej ustawy.
  • Przedsiębiorca zwróci konsumentowi bez zbędnej zwłoki kwotę zapłaconą przez konsumenta na podstawie umowy, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez przedsiębiorcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz po otrzymaniu towaru. W przypadku umowy sprzedaży towarów zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, przedsiębiorca musi zwrócić konsumentowi środki zapłacone na podstawie umowy po otrzymaniu lub odebraniu towarów, które dostarczył konsumentowi na podstawie umowy, lub po otrzymaniu dowodu, że konsument wysłał towary do przedsiębiorcy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

 

Skargi

Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie paczki w obecności kuriera. Jeśli paczka ma widoczne uszkodzenia (rozdarcia lub wgniecenia), nie należy jej przyjmować. W takim przypadku prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail zawierającej Państwa dane (imię, nazwisko, numer telefonu) na adres office@nextfootballstars.com i podaj powód, dla którego odmówiłeś przyjęcia przesyłki. Jak najszybciej poinformujemy Cię o dalszych krokach.

Jeśli otrzymałeś przesyłkę i po otwarciu pudełka stwierdzisz, że dostarczony towar nie odpowiada zamówionemu lub dane na fakturze są nieprawidłowe, prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail zawierającej Twoje dane (imię, nazwisko, numer telefonu) na adres office@nextfootballstars.com i opisz swój problem. Jak najszybciej poinformujemy Cię, co dalej robić.

W przypadku stwierdzenia w zakupionym produkcie jakichkolwiek niezgodności z przepisami ustawy o ochronie konsumentów, prosimy postępować zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie reklamacji towarów zakupionych w sklepie internetowym (regulamin można pobrać Tutaj). Towar wraz z formularzem reklamacyjnym (formularz można pobrać Tutaj) należy przesłać na adres Agencja Next Football Stars Ltd. – w sprawie reklamacji (z nutką sklepu internetowego), Ulica Skarg, ul. Cara Lazara 5, 11 000 Belgrad (Stari Grad).

 

Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich

Spór konsumencki można rozstrzygnąć w ramach pozasądowej procedury rozstrzygania sporów konsumenckich. Jako przedsiębiorca mamy obowiązek poinformować Państwa, że zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani do udziału w tej procedurze. Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich odbywa się w sposób przejrzysty, skuteczny, szybki i sprawiedliwy przed organem pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich. Ministerstwo sporządza listę tych organów i podaje ją do wiadomości publicznej. Jest ona dostępna pod adresem https://vansudsko.must.gov.rs/adrbodies.

Konsument może wszcząć postępowanie przed organem wyłącznie wtedy, gdy wcześniej złożył skargę lub zgłoszenie do przedsiębiorcy. Konsument traci prawo do złożenia wniosku o pozasądowe rozstrzygnięcie sporu po upływie roku od daty rozpatrzenia skargi bez pozytywnego wyniku.

Pozasądowe rozstrzygnięcie sporu konsumenckiego może potrwać do 90 dni od daty złożenia wniosku.

Alternatywne metody rozwiązywania sporów konsumenckich nie mają zastosowania między innymi w następujących przypadkach:

  • w sporach konsumenckich podlegających ustawie o ochronie konsumentów, w przypadku gdy pozasądowe rozstrzyganie sporów reguluje ustawa szczególna, a w szczególności w zakresie świadczenia usług łączności elektronicznej, usług pocztowych, usług finansowych – z wyjątkiem umów finansowych – oraz usług turystycznych;
  • w celu rozstrzygania sporów zgodnie z procedurami ustanowionymi przez przedsiębiorcę;
  • w celu prowadzenia bezpośrednich negocjacji między konsumentem a przedsiębiorcą;
  • w ramach próby pogodzenia stron sporu toczącego się przed sądem;
  • w postępowaniu wszczętym przez przedsiębiorcę przeciwko konsumentowi.

Każda ze stron postępowania w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich pokrywa własne koszty (koszty obsługi prawnej, koszty podróży itp.). Usługi organu zajmującego się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich są dla stron postępowania bezpłatne.

 

Kodeks etyki biznesowej

Next Football Stars Agency Sp. z o.o. postępuje zgodnie z Kodeksem
etyka biznesowa, dostępna pod linkiem, „Kodeks etyki biznesowej – łacina“oraz„Kodeks etyki biznesowej – cyrylica„.